Informe final de opción de grado práctica empresarial pelecanus s.a.s

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dc.contributor.advisorRamirez Castellanos, Diego
dc.contributor.authorJaimes Martinez, Esteban
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomas
dc.date.accessioned2026-06-23T15:53:11Z
dc.date.available2026-06-23T15:53:11Z
dc.date.issued2026-06-23
dc.descriptionProblema: PELECANUS S.A.S. requería fortalecer su comunicación digital, organizar contenidos turísticos por segmentos internacionales y medir el impacto de acciones de SEO, páginas web y newsletters. Objetivo: determinar una estrategia integral de marketing digital basada en segmentación de mercado, contenido web, email marketing y apoyo al posicionamiento internacional. Método: se desarrolló una práctica empresarial con enfoque aplicado, apoyada en revisión documental, ejecución de actividades digitales, análisis de herramientas y lectura de indicadores de Google Search Console y Zoho Campaigns. Resultados: se generaron contenidos web, ajustes SEO, newsletters, apoyo técnico en sitios, revisión de competencia, oportunidades de difusión y reportes de desempeño. Se evidenciaron resultados en clics, impresiones, tasas de apertura y tasas de clics en campañas digitales. Conclusión: la práctica aportó a la visibilidad digital de la empresa y fortaleció competencias profesionales relacionadas con negocios internacionales, marketing turístico, comunicación multilingüe y análisis de datos digitales.
dc.description.abstractProblem: PELECANUS S.A.S. needed to strengthen its digital communication, organize tourism content by international segments and measure the impact of SEO, websites and newsletter actions. Objective: to determine an integrated digital marketing strategy based on market segmentation, web content, email marketing and support for international positioning. Method: the internship followed an applied approach supported by document review, execution of digital tasks, tool analysis and interpretation of Google Search Console and Zoho Campaigns indicators. Results: web content, SEO adjustments, newsletters, technical website support, competitor review, dissemination opportunities and performance reports were developed. The evidence included clicks, impressions, open rates and click rates. Conclusion: the internship contributed to the company digital visibility and strengthened professional skills linked to international business, tourism marketing, multilingual communication and digital data analysis.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.description.domainhttps://www.ustabuca.edu.co/
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationJaimes Martinez, E. (2026). Informe final de opción de grado práctica empresarial PELECANUS S.A.S. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/72783
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
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dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombiaen
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordKeywords: tourism digital marketing, SEO, email marketing, international tourism, business internship
dc.subject.lembPráctica empresarial
dc.subject.lembAnálisis de información
dc.subject.lembMercadeo
dc.subject.proposalPalabras clave: marketing digital turístico, SEO, email marketing, turismo internacional, práctica empresarial
dc.titleInforme final de opción de grado práctica empresarial pelecanus s.a.s
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.localTrabajo de gradospa
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