Análisis de la evaluación de la percepción del paciente de la calidad en la atención recibida por medio de telemedicina en las instituciones prestadoras de salud

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dc.contributor.advisorLópez Naranjo, Andrés
dc.contributor.authorDe Antonio Ternera, Laura Gineth
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santoto Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001430735
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=m0EeCHEAAAAJ
dc.date.accessioned2024-07-22T16:20:08Z
dc.date.available2024-07-22T16:20:08Z
dc.date.issued2024-07-03
dc.descriptionLa atención en salud mediada por las tecnologías de la información y la comunicación resulta de vital importancia para la prestación de servicios médicos en poblaciones geográficamente distantes y además facilita el acceso a consultas y tratamientos especializados, cuya disponibilidad está sujeta, entre otras cosas, al número de especialistas con los que se cuenta. Partiendo de la relevancia que tiene la telemedicina se hace igualmente necesario, conocer la calidad con la que se prestan dichos servicios, medido esto desde la perspectiva del paciente. Durante esta revisión se identificaron y se describen diversas experiencias en las que, sin contar con una herramienta nacional o internacionalmente validada se intenta medir la calidad en los servicios de telemedicina, reconociendo la importancia de la misma como punto de partida para el mejoramiento continuo.spa
dc.description.abstractHealth care mediated by information and communication technologies is of vital importance for the provision of medical services in geographically distant populations and also facilitates access to specialized consultations and treatments, the availability of which is subject, among other things, to the number of specialists available. Based on the relevance of telemedicine, it is equally necessary to know the quality with which these services are provided, measured from the patient's perspective. During this review, various experiences were identified and described in which, without having a nationally or internationally validated tool, an attempt is made to measure the quality of telemedicine services, recognizing its importance as a starting point for continuous improvement.spa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Auditoría de Saludspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationDe Antonio Ternera, L. G. (2024). Análisis de la evaluación de la percepción del paciente de la calidad en la atención recibida por medio de telemedicina en las instituciones prestadoras de salud. [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/56279
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Economíaspa
dc.publisher.programEspecialización Auditoría de Saludspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.lembAuditoría de Saludspa
dc.subject.lembTecnología de la Informaciónspa
dc.subject.lembComunicaciónspa
dc.subject.proposalTelemedicinaspa
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dc.titleAnálisis de la evaluación de la percepción del paciente de la calidad en la atención recibida por medio de telemedicina en las instituciones prestadoras de saludspa
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