Clasificación de las Transferencias Bancarias para la Empresa Medtronic Shared Service America SAS en las Regiones de Europa y Asia Pacifico
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Andres Felipe Ortiz Castro
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gruplac
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Universidad Santo Tomás
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El presente trabajo de grado propone un plan de mejora orientado a optimizar el proceso de capacitación del cargo Corporate Treasury Intern para la empresa Medtronic Shared Service America SAS. Debido a políticas de privacidad y confidencialidad, algunos datos de la compañía han sido modificados para la elaboración de este documento. El proyecto se desarrolla a través de la explicación del funcionamiento de las diversas herramientas utilizadas para la clasificación de las transferencias bancarias dentro de la organización, con el objetivo de establecer un plan de mejora que optimice dicho proceso y el uso de dichas herramientas. Esto permitirá realizar la clasificación de transferencias de manera más eficiente, generando una curva de aprendizaje que reduzca errores corporativos y disminuya la dependencia hacia el equipo de trabajo. Ante este panorama, se busca crear un sistema estructurado que indique, de manera detallada, el paso a
paso de las actividades, acompañado de material y ejemplos prácticos que faciliten su comprensión. Este documento tiene como finalidad transformar el conocimiento tácito en conocimiento explícito mediante la sistematización detallada de las actividades que conforman el proceso organizacional. Esta estrategia busca optimizar la eficiencia operativa y fomentar mayores niveles de autonomía en los practicantes. Entre los impactos esperados se encuentran la reducción del tiempo destinado a la capacitación, la minimización de errores operativos y el establecimiento de una base documental replicable que fortalezca la gestión del conocimiento institucional.
Abstract
This professional practice report proposes an improvement plan aimed at optimizing the training process for the position of Corporate Treasury Intern at Medtronic Shared Service America SAS. Due to privacy and confidentiality policies, some company data has been modified for the preparation of this document. The project is developed through an explanation of how the various tools used to classify bank transfers within the organization work, with the aim of
establishing an improvement plan that optimizes this process and the use of these tools. This will allow transfers to be classified more efficiently, generating a learning curve that reduces corporate errors and decreases dependence on the work team. Given this scenario, the aim is to create a structured system that indicates, in detail, the step-by-step activities, accompanied by material and practical examples that facilitate understanding. The purpose of this document is to transform tacit knowledge into explicit knowledge through the detailed systematization of the activities that make up the organizational process. This strategy seeks to optimize operational efficiency and foster greater levels of autonomy among
practitioners. Among the expected impacts are a reduction in the time spent on training, the minimization of operational errors, and the establishment of a replicable documentary base that strengthens institutional knowledge management.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Ortiz Castro, A. F. (2025) Clasificación de las transferencias bancarias para la empresa Medtronic Shared Service America SAS en las regiones de Europa y Asia Pacifico. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomas]. Repositorio Institucional.
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