Informe consultoría empresarial Aquabio
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Universidad Santo Tomás
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Vivimos en la era de la información, la era de la comunicación global y por lo tanto la era de la “social media”. Una era mágica en la que todos somos co-creadores de contenido, el cliente toma protagonismo en la película llamada “comercio”, ya que es el personaje elemental a la hora de diseñar un producto, venderlo y calificarlo. En la antigüedad la góndola se llenaba con una variedad limitada de opciones que predisponían la orientación de compra del cliente, en la actualidad la góndola incluso tiene a desaparecer y ahora hablamos de vitrinas virtuales en donde no solo el cliente puede adquirir un producto, sino que además tiene miles de opciones para escoger, tiene la posibilidad de casi personalizar su compra, y si no está a gusto con algo puede denunciarlo mediante un comentario a la orden de un clic (Pérez Carballada, 2018).
Es allí en donde surge una preocupación en el ámbito de las pymes, ya que muchas no se han adaptado a las nuevas tendencias de ventas latentes en el mercado, y en países como Colombia, dichas empresas siguen arraigadas a un esquema de distribución y marketing tradicional, orientadas a la difusión masiva más que a la personalización. Aqua-bio, una empresa de ingeniería sobre temas de saneamiento y tratamiento de aguas nos ha contactado para que hagamos un estudio de la situación actual de la empresa en términos de marketing digital, y a la vez podamos plantear soluciones contundentes para ubicar a la empresa a la vanguardia de las tecnologías a la hora de vender sus servicios.
AquaBio es una empresa llanera ubicada en Cubarral, que se desempeña en el sector industrial dedicándose a la aplicación de ingeniería de mantenimiento y saneamiento de aguas, sus servicios se dividen en 3 grandes vertientes que son: Estudios y diseños, Obras civiles y la tercera es la interventoría de proyectos relativos al tema. En cuando al marketing digital esta empresa en la actualidad tiene un esquema de marketing convencional configurado mayormente por agendas de regalo, folletos, folders, correo electrónico y con una ausencia casi total en redes sociales. Es cierto que cuentan con una página de internet con dominio propio, pero cuando se intenta ingresar, el enlace está deshabilitado, lo que indica que no ha habido pago de alojamiento. Es por esto que este documento busca detectar aspectos latentes en la empresa, hacer un análisis intrusivo de cada aspecto de la empresa en el ámbito interno y externo pata poder plantear estrategias de mejora frente a la situación actual de la compañía.
Abstract
We live in the information age, the age of global communication and therefore the age of “social media”. A magical era in which we are all co-creators of content, the client takes center stage in the film called “commerce”, since it is the elementary character when it comes to designing a product, selling it and qualifying it. In ancient times the gondola was filled with a limited variety of options that predisposed the customer's purchase orientation, today the gondola even has to disappear and now we are talking about virtual showcases where not only the customer can purchase a product, but also In addition, you have thousands of options to choose from, you have the possibility of almost personalizing your purchase, and if you are not comfortable with something, you can report it through a comment to the order of one click (Pérez Carballada, 2018).
This is where a concern arises in the field of SMEs, since many have not adapted to the new latent sales trends in the market, and in countries like Colombia, these companies continue to be rooted in a traditional distribution and marketing scheme. , aimed at mass dissemination rather than personalization. Aqua-bio, an engineering company on sanitation and water treatment issues has contacted us so that we can make a study of the current situation of the company in terms of digital marketing, and at the same time we can propose strong solutions to locate the company at the forefront of technologies when it comes to selling your services.
AquaBio is a llanera company located in Cubarral, which works in the industrial sector dedicating itself to the application of maintenance engineering and water sanitation, its services are divided into 3 main areas that are: Studies and designs, Civil works and the third is the supervision of projects related to the subject. As for digital marketing, this company currently has a conventional marketing scheme configured mainly by gift agendas, brochures, folders, email and with an almost total absence in social networks. It is true that they have an internet page with their own domain, but when you try to enter, the link is disabled, which indicates that there has been no payment for accommodation. That is why this document seeks to detect latent aspects in the company, to make an intrusive analysis of each aspect of the company in the internal and external sphere to be able to propose improvement strategies in the face of the current situation of the company.
Idioma
spa
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Citación
González, Y. & Rojas, A.(2021). Villavicencio meta. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio
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