Análisis de la relación entre la negociación y la comunicación interna en la empresa Carat Colombia

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2024-01-19

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Universidad Santo Tomás

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Resumen

El presente plan de mejora tuvo como objetivo investigar y analizar la relación existente entre la negociación y la comunicación interna en la empresa Carat. Se buscó comprender en profundidad cómo las prácticas de negociación afectan la eficacia de la comunicación dentro de la organización y cómo estas pueden contribuir al fortalecimiento de la cultura corporativa y al logro de los objetivos. Se llevó a cabo por medio de tácticas y estrategias como el realizar un análisis de las prácticas de negociación en la empresa. Lo anterior, incluyó la revisión de procesos, políticas y estrategias utilizadas en las negociaciones internas y externas, se identificaron y evaluaron los canales de comunicación interna existentes, incluyendo reuniones, correos electrónicos, plataformas digitales, entre otros. También, se recopilaron opiniones y retroalimentación de los empleados, miembros de las mesas de trabajo y equipos con los que se logró una buena comunicación. Con base en los hallazgos, se diseñaron estrategias concretas para mejorar la relación entre negociación y comunicación interna. Estas estrategias están alineadas con los valores y objetivos corporativos.

Abstract

The objective of this improvement plan was to investigate and analyze the relationship between negotiation and internal communication at Carat. It sought to understand in depth how negotiation practices affect the effectiveness of communication within the organization and how these can contribute to the strengthening of the corporate culture and the achievement of objectives. This was done through tactics and strategies such as conducting an analysis of the company's negotiation practices. This included reviewing processes, policies and strategies used in internal and external negotiations, identifying and evaluating existing internal communication channels, including meetings, emails, digital platforms, among others. Also, opinions and feedback were gathered from employees, members of the working groups and teams with whom good communication was achieved. Based on the findings, concrete strategies were designed to improve the relationship between negotiation and internal communication. These strategies are aligned with corporate values and objectives.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Cely, L. (2023). Análisis de la relación entre la negociación y la comunicación interna en la empresa Carat Colombia [Tesis]. Universidad Santo Tomás.

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