Propuesta de estrategia de mejora continua para los procesos operacionales del NOC de la Empresa Tellza Communications basado en ITIL V3
Cargando...
Fecha
Autores
Director
Enlace al recurso
DOI
Google Scholar
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Descripción
Documento sobre la implementación de los procesos operacionales con base en el marco de referencia ITIL V3 en un NOC de telecomunicaciones, tomando como objeto de estudio a la empresa Tellza communications para la cual se propone la estrategia de mejora continua.
Abstract
Document on the implementation of operational processes based on the ITIL V3 reference framework in a telecommunications NOC, taking the Tellza communications company as the object of study for which the continuous improvement strategy is proposed.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Camacho Palacios, V. (2021). Propuesta de estrategia de mejora continua para los procesos operacionales del NOC de la Empresa Tellza Communications basado en ITIL V3. [Trabajo de pregrado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
Colecciones
Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia