Estudio de tiempos del proceso de mantenimiento de vehículos en la empresa Alborautos S.A.S.
Cargando...
Fecha
2014-07-01
Autores
Enlace al recurso
DOI
ORCID
Google Scholar
Cvlac
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Cargando...
Resumen
El presente trabajo es un estudio que tiene por principal objetivo realizar un análisis de tiempos del proceso de mantenimiento en la empresa ALBORAUTOS S.A.S. TOYOTA; la empresa está dedicada a la venta, mantenimiento y reparación de vehículos, ubicada en la ciudad de Tunja.
El estudio de tiempos se realizó en el área de mantenimiento con el objetivo fundamental de determinar los tiempos reales de este proceso. Se realizó una recolección de datos y condiciones de los mismos. En la actualidad la línea de producción presentan problemas, como, índices bajos de productividad con respecto a los índices de diseño, problemas con los tiempos prometidos de entrega, entre otras, lo que causa niveles bajos de eficiencia, desconfianza por parte de los clientes, por ende menos ingresos para la empresa.
Para crear estrategias de solución a esto problemas, el estudio desarrollo sus respectivas conclusiones, recomendaciones y un marco de referencia junto con otros anexos; con el que podrán determinar los estándares de tiempo, calcular costos, programar, contratar, evaluar la productividad, establecer salarios justos, entre otras actividades. Además, con la ejecución de las recomendaciones, la empresa obtendrá un buen ambiente de trabajo, mayor confianza y seguridad, menos costos de producción, mayor productividad y mayor rentabilidad para la empresa.
Abstract
The present work is a study whose main objective is to perform an analysis of the maintenance process times in the company ALBORAUTOS S.A.S. TOYOTA; the company is dedicated to the sale, maintenance and repair of vehicles, located in the city of Tunja.
The time study was carried out in the maintenance area with the main objective of determining the real times of this process. A data collection and conditions of the same were carried out. Currently, the production line presents problems, such as low productivity rates compared to design rates, problems with promised delivery times, among others, which causes low levels of efficiency, distrust on the part of customers, therefore less income for the company.
To create strategies for solving these problems, the study developed its respective conclusions, recommendations and a frame of reference along with other annexes; with which they will be able to determine time standards, calculate costs, schedule, hire, evaluate productivity, establish fair wages, among other activities. In addition, with the execution of the recommendations, the company will obtain a good work environment, greater confidence and security, less costs production, higher productivity and higher profitability for the company.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Reina, I. (2014). Estudio de tiempos del proceso de mantenimiento de vehículos en la empresa Alborautos S.A.S. Tesis de pregrado. Universidad Santo Tomás.Tunja.
Colecciones
Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia