Guía para implementar un sistema de gestión bajo Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) e ISO 21001 en la I.E. El Castillo de Barrancabermeja
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El presente documento tiene como finalidad el diseño de una guía para implementar un sistema de gestión bajo el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG) e ISO 21001 en la I.E. El Castillo de Barrancabermeja, articulando los lineamientos del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) con los requisitos establecidos por la norma internacional ISO 21001:2019. Esta iniciativa surge ante la necesidad de fortalecer la gestión institucional, mejorar la calidad del servicio educativo y responder de manera eficaz a las demandas del entorno social, académico y administrativo.
La propuesta parte de un diagnóstico institucional que permitió identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora en la gestión escolar, ya a partir de ello, se estructura una guía que orienta paso a paso la planeación, implementación, seguimiento y evaluación del sistema de gestión. La metodología utilizada fue de tipo cualitativa y descriptiva, apoyada en el análisis documental, entrevistas y talleres participativos con los actores educativos.
La guía contempla siete capítulos que abordan desde la contextualización y normativa conceptual hasta la formulación estratégica, el mapa de procesos, los mecanismos de seguimiento y mejora continua, así como recomendaciones como clave para la sostenibilidad del sistema. Entre sus componentes más relevantes se encuentran el fortalecimiento del liderazgo directivo, la cultura de la calidad, la inclusión de toda la comunidad educativa y el enfoque centrado en el estudiante como eje de los procesos institucionales.
Esta solución consolida un modelo de gestión educativa moderno y eficiente. Su diseño con enfoque en la armonización permite concluir que el MIPG funciona como el marco de gobernanza superior que dicta las políticas de desempeño, mientras que la ISO 21001 aporta el rigor técnico necesario para la gestión del servicio educativo
Abstract
The purpose of this document is to design a methodological guide for the implementation of a management system at the El Castillo Educational Institution in Barrancabermeja, articulating the guidelines of the Integrated Planning and Management Model (IPMM) with the requirements established by the international standard ISO 21001:2019. This initiative arises from the need to strengthen institutional management, improve the quality of educational services, and effectively respond to the demands of the social, academic, and administrative environments.
The proposal is based on an institutional diagnosis that identified strengths, weaknesses, and opportunities for improvement in school management. From this, a guide was structured to guide the planning, implementation, monitoring, and evaluation of the management system step by step. The methodology used was qualitative and descriptive, supported by documentary analysis, interviews, and participatory workshops with educational stakeholders.
The guide includes seven chapters that cover everything from contextualization and conceptual regulations to strategic formulation, process mapping, monitoring and continuous improvement mechanisms, and recommendations as key to the system's sustainability. Among its most relevant components are strengthening leadership, a culture of quality, inclusion of the entire educational community, and a student-centered approach as the cornerstone of institutional processes.
In conclusion, this tool is designed to enhance efficient, inclusive, and stimulating educational governance, prioritizing continuous improvement, in accordance with Colombian public policy and international standards for educational quality.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Fernández Rueda S.M (2026). Guía para implementar un sistema de gestión bajo Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) e ISO 21001 en la I.E. El Castillo de Barrancabermeja. [Tesis de Postgrado] Universidad Santo Tomas, Bucaramanga, Colombia .