Estructuración de los procesos de negocio para la gestión de proyectos de investigación hospitalaría

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorParra Riveros, Helienspa
dc.contributor.authorBeltran Acuña, Javier Alejandrospa
dc.contributor.authorCubides suarez, Danielaspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001256084spa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=hRTb2K8AAAAJ&hl=esspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4542-9164spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2020-10-07T02:57:50Zspa
dc.date.available2020-10-07T02:57:50Zspa
dc.date.issued2020-10-04spa
dc.descriptionLos procesos de investigación en hospitales universitarios se sujetan a reglas y normativas específicas orientadas a la supervisión y seguimiento de las actividades formativas. Sin embargo, no es frecuente encontrar estudios que analicen el problema de la investigación como función sustantiva de la institución y generadora de ingresos complementarios de las actividades de prestación de servicios. En este proyecto de investigación se pretende profundizar en este punto en un caso de estudio de la Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José desde la perspectiva de la arquitectura de negocios que combina la gestión por procesos y la visión de un sistema de información. En el presente documento se estructura un sistema de procesos de negocio hospitalarios que responde a este propósito por medio de la recolección de los requerimientos plasmados en un sistema documentado integrado que incluye mapas de requerimiento del usuario, del sistema y de actores con el fin de clasificarlos en funcionales y no funcionales. Cada una de las partes involucradas cuenta con su respectivo indicador de desempeño propuesto, ya que la institución no los tiene en cuenta en su proceso. Posterior a eso, se realiza el mapa de procesos bajo los estándares BPMN, por medio del cual se realizaron visitas donde se recolectó la información del proceso actual definido como AS IS que se realiza de manera intuitiva. Posteriormente se elabora un proceso propuesto de cómo se debe manejar los proyectos de investigación denominado TO BE de inicio a fin, pasando por las etapas precontractual, contractual y postcontractual. Por medio de una plataforma digital se busca mejorar el proceso en reducción de tiempos y simplicidad del proceso desde que se reciben los requerimientos hasta que se selecciona la oferta temática. Para esto se elaboraron diagramas de caso de uso, uno en general y otro detallado con cada uno de los actores que están involucrados en el proceso, consolidando la información suministrada por cada uno de ellos en la base de datos, como se especifica en el diagrama de entidad relación. Finalmente, se realizó un plan de implementación propuesto para la Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José.spa
dc.description.abstractResearch processes in university hospitals are subject to rules and specific regulations aimed at the supervision and monitoring of activities formative. However, it is not frequent to find studies that analyze the Research problem as a substantive function of the institution and generator of supplementary income from service provision activities. In this research project is intended to deepen this point in a case of study of the Bogotá Surgery Society - San José Hospital from the perspective of business architecture that combines process management and the vision of an information system. In this document a business process system is structured hospitals that respond to this purpose by collecting the requirements embodied in an integrated documented system that includes user, system and actor requirement maps in order to classify them into functional and non-functional. Each of the parties involved has its respective proposed performance indicator, since the institution it does not take them into account in its process. After that, the map of processes under BPMN standards, through which visits were made where the information of the current process defined as AS IS that is carried out in intuitive way. Subsequently, a proposed process is elaborated on how to manage the research projects called TO BE from start to finish, passing through the pre-contractual, contractual and post-contractual stages. By means of a digital platform seeks to improve the process in reduction of time and simplicity of the process from when the requirements are received until the thematic offer. For this use case diagrams were elaborated, one in general and a detailed one with each of the actors involved in the process, consolidating the information provided by each of them in the database, as specified in the entity relationship diagram. Finally, a proposed implementation plan for the Bogotá Surgery Society - Hospital San jose.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationBeltran Acuña, J. A. & Cubides suarez, D. (2020). Estructuración de los procesos de negocio para la gestión de proyectos de investigación hospitalaria [Tesis de pregrado en Ingeniería Ambiental, Universidad Santo Tomás] Repositorio Institucional - Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/30284
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Industrialspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería Industrialspa
dc.relation.referencesAnza Aguirrezabala, I., López Santiago, A., Miguel González, V., Ruiz Merino, G., García García, T., Valverde Iniesta, J. J., & Al., E. (2013). Metodología de la Investigación y Práctica Clínica basada en la Evidencia.spa
dc.relation.referencesBizagi Modeler. (2016). BPMN Guía de Referencia ESP.spa
dc.relation.referencesCeballos-Acevedo, T. M., Velásquez-Restrepo, P. A., & Jaén-Posada, J. S. (2014). Duración de la estancia hospitalaria. Metodologías para su intervención. Revista Gerencia y Políticas de Salud, 13(27), 268–289. https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps13-27.dehmspa
dc.relation.referencesChandra, V., & Loosemore, M. (2011). Communicating about organizational culture in the briefing process: Case study of a hospital project. Construction Management and Economics, 29(3), 223–231. https://doi.org/10.1080/01446193.2010.521756spa
dc.relation.referencesConnectingbrains. (n.d.). Plantilla ¿ Y si ...?spa
dc.relation.referencesIkiseh, B. (2018). Organisational Change Management | Blessing Ikiseh 1 ASSESSING THE KUBLER-ROSS MODEL: A CRITICAL REVIEW OF LITERATURE AND HOW IT WOULD HAVE APPLIED TO A RECENT ORGANISATIONAL CHANGE MANAGEMENTspa
dc.relation.referencesUniversidad Nacional Aut+onoma de México. (2016, February 29). LA GERENCIA HOSPITALARIA. Retrieved September 5, 2020, from https://www.slideshare.net/CECY50/unidad-iii-58833946spa
dc.relation.referencesDora Inés Molina de Salazar, M. Á.-M. (2018). Estado de la investigación clínica en Colombia State of the clinical research in Colombia. Acta Médica Colombiana, 43(December), 179–182. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.31956.65920spa
dc.relation.referencesDr. Eduardo Liceaga. (2007). Manual De Procedimientos. Director, 1(4), 1–37. http://www.plantphysiol.org/cgi/doi/10.1104/pp.111.900409spa
dc.relation.referencesDumitriu, D. (2018). Research on the trend and potential impact of adopting BPM techniques over general performance of the organization. Procedia healtManufacturing, 22, 575–582. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2018.03.084spa
dc.relation.referencesElser, H., Fimmers, C., Groggert, S., Schmitt, R. H., & Brecher, C. (2018). Process quality improvement through collaboration in synchronized individual production companies. Procedia CIRP, 67, 589–594. https://doi.org/10.1016/j.procir.2017.12.266spa
dc.relation.referencesFreund, J., Rücker, B., & Hitpass, B. (2011). BPMN 2.0: Manual de Referencia y Guía Práctica. In Camunda.spa
dc.relation.referencesGarcía-Romero, A., Escribano, Á., & Tribó, J. A. (2017). The impact of health research on length of stay in Spanish public hospitals. Research Policy, 46(3), 591–604. https://doi.org/10.1016/j.respol.2017.01.006spa
dc.relation.referencesGreenfield, D., Lawrence, S. A., Kellner, A., Townsend, K., & Wilkinson, A. (2019). Health service accreditation stimulating change in clinical care and human resource management processes: A study of 311 Australian hospitals. Health Policy, 123(7), 661–665. https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2019.04.006spa
dc.relation.referencesGu, D., Deng, S., Zheng, Q., Liang, C., & Wu, J. (2019). Impacts of case-based health knowledge system in hospital management: The mediating role of group effectiveness. Information and Management, (April 2017), 103162. https://doi.org/10.1016/j.im.2019.04.005spa
dc.relation.referencesGupta, S. K., Gunasekaran, A., Antony, J., Gupta, S., Bag, S., & Roubaud, D. (2019). Systematic literature review of project failures: Current trends and scope for future research. Computers and Industrial Engineering, 127(June 2018), 274–285. https://doi.org/10.1016/j.cie.2018.12.002spa
dc.relation.referencesHidalgo, E. S. (2019). Adapting the scrum framework for agile project management in science: case study of a distributed research initiative. Heliyon, 5(3), e01447. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2019.e01447spa
dc.relation.referencesIkiseh, B. (2018). Organisational Change Management | Blessing Ikiseh 1 Assessing the Kubler-Ross model: A critical reviw of literature and how it would have applied to a recent organisational change management.spa
dc.relation.referencesİlgün, G., & Konca, M. (2019). Assessment of efficiency levels of training and research hospitals in Turkey and the factors affecting their efficiencies. Health Policy and Technology, (s.f.). https://doi.org/10.1016/j.hlpt.2019.08.008spa
dc.relation.referencesInicio - Asociación Colombiana de Centros de investigación Clínica - ACIC Colombia. (s.f.). https://www.aciccolombia.org/spa
dc.relation.referencesInvestigación - HUSI. (s.f.). Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José https://www.husi.org.co/investigacionspa
dc.relation.referencesKuhn, T., Bruhin, J., Hill, T., Ag, H., Lilienthal, B., & Glattpark, C. H. (2019). Improved patient journeys: ERP transformation and the radical deployment of process management across 500, 000 nursing days at Hirslanden. 1–15spa
dc.relation.referencesLa Ciencia en Cifras | COLCIENCIAS. (2019). https://www.colciencias.gov.co/laciencia-en-cifrasspa
dc.relation.referencesLin, L., Müller, R., Zhu, F., & Liu, H. (2019). Choosing suitable project control modes to improve the knowledge integration under different uncertainties. International Journal of Project Management, 37(7), 896–911. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2019.07.002spa
dc.relation.referencesLucrecia Medina, M., Gabriel Medina, M., & Antonio Merino, L. (2015). La investigación científica como misión académica de los hospitales públicos universitarios. Revista Cubana de Salud Publica, 41(1), 139–146spa
dc.relation.referencesMartins, F., & Domingos, D. (2017). Modelling IoT behaviour within BPMN Business Processes. Procedia Computer Science, 121, 1014–1022. https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.11.131spa
dc.relation.referencesMenéndez, D. F. E. A. (2016). implicaciones del proceso de transformación digital en las instituciones de educación superior. N, 1(4), 53.spa
dc.relation.referencesMiner, T. J., Richardson, P., Cioffi, W. G., & Harrington, D. T. (2019). The Resident Outcome Project: Increased Academic Productivity Associated with a Formal Clinical Research Curriculum. Journal of Surgical Education, (401), 0–5. https://doi.org/10.1016/j.jsurg.2019.07.016spa
dc.relation.referencesNowinski, A., & Ripa, J. C. (1980). La investigación en los hospitales. Educación Médica y Salud, 14(4), 355–370.spa
dc.relation.referencesOcampo, J. (2016). Informe investigación en salud.spa
dc.relation.referencesPalencia-Sánchez, F., & García-Ubaque, J. C. (2016). Innovation and research in university hospitals. Revista Facultad de Medicina, 64(4), 741–747. https://doi.org/10.15446/revfacmed.v64n4.54837spa
dc.relation.referencesPropuesta de mapa de procesos. (s.f.) Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José.spa
dc.relation.references¿Quiénes Somos? – Centro de Investigaciones Clínicas. (s.f.). consultado el 26 nov, 2019 https://centrodeinvestigacionesclinicas.fvl.org.co/quienes-somos/spa
dc.relation.referencesQuienes Somos | Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José Main menu. (n.d.). Consultado el 26 de noviembre, 2019, https://www.hospitaldesanjose.org.co/quienes-somos/sistemas-de-calidadspa
dc.relation.referencesReglamento del comité para la investigación de la sociedad de cirugía de Bogotá 76 Hospital de San José. (s.f.).spa
dc.relation.referencesSalvador, J. (1997). oscar de información hospitalaria. Scire: Representación y Organización Del Conocimiento, 3(2), 115–130.spa
dc.relation.referencesSalvendy, G. (2001). Handbook of infustrial engineering. In institute of Industrial Engineers (Ed.), خاک و آب) third edit).spa
dc.relation.referencesSecretaría Distrital de Salud de Bogotá D. C. (2016). Plan Territorial de Salud para Bogotá, D. C. 2016-2020. In Alcaldía Mayor de Bogotá, D. C. Secretaría Distrital de Salud de Bogotá D. C. https://www.minsalud.gov.co/plandecenal/Documents/dimensiones/dimension vidasaludable-condicionesno-transmisibles.pdfspa
dc.relation.referencesServicios | Sociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San José Main menu. (s.f.). Consultado el 26 de noviembre, 2019, https://www.hospitaldesanjose.org.co/serviciosspa
dc.relation.referencesSubsecretaría de Planeación y Gestión Sectorial. (2018). Ciencia, Tecnología e Innovación para la salud. Lineamientos de Política 2017-2020. 42. http://www.saludcapital.gov.co/Documents/Investigaciones_I/Lineamientos_po litica_CTI_2017-2020.pdfspa
dc.relation.referencesUniversidad Nacional Autonoma de México. (2016, February 29). LA GERENCIA HOSPITALARIA. Retrieved September 5, 2020, from https://www.slideshare.net/CECY50/unidad-iii-58833946spa
dc.relation.referencesViamontes, P., Figueroa, J., Aurora, E., Fonseca, L., Figueredo, S., Mesa, A., … Donado, J. (2010). Comparativo entre herramientas BPMN. 15 Convención Científica de Ingeniería y Arquitectura, 31(9), 95–108. https://doi.org/10.14508/sdp.2014.6.12.95-108spa
dc.relation.referencesWu, X., Wu, X., Gao, Y., Wang, L., Jin, J., Li, Y., … Shang, S. (2019). Researchtraining needs of clinical nurses: A nationwide study among tertiary hospitals in China. International Journal of Nursing Sciences, 6(3), 300–308. https://doi.org/10.1016/j.ijnss.2019.05.007spa
dc.relation.referencesUniversidad Nacional Aut+onoma de México. (2016, February 29). LA GERENCIA HOSPITALARIA. Retrieved September 5, 2020, from https://www.slideshare.net/CECY50/unidad-iii-58833946spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordBPMspa
dc.subject.keywordBPMNspa
dc.subject.keywordImprovementspa
dc.subject.keywordProcessspa
dc.subject.keywordHospitablespa
dc.subject.keywordInvestigations - Industrial Engineeringspa
dc.subject.keywordUniversity Hospitals -- Colombiaspa
dc.subject.keywordTransformationspa
dc.subject.lembInvestigaciones -- Ingeniería Industrialspa
dc.subject.lembHospitales universitarios -- Colombiaspa
dc.subject.lembServicios hospitalariosspa
dc.subject.proposalBPMspa
dc.subject.proposalBPMNspa
dc.subject.proposalProcesospa
dc.subject.proposalHospitalariospa
dc.subject.proposalTransformaciónspa
dc.subject.proposalSociedad de Cirugía de Bogotá - Hospital de San Joséspa
dc.subject.proposalMejoramientospa
dc.titleEstructuración de los procesos de negocio para la gestión de proyectos de investigación hospitalaríaspa
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 5 de 41
Miniatura
Nombre:
2020javierbeltran.pdf
Tamaño:
1.68 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
trabajo de grado
Descargar
Thumbnail USTA
Nombre:
cartaderechosdeautor.pdf
Tamaño:
111.04 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
carta derechos de autor
Descargar
Thumbnail USTA
Nombre:
cartadeaprobación.pdf
Tamaño:
263.38 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
carta aprobación facultad
Descargar
Thumbnail USTA
Nombre:
2020javierbeltran1.xlsx
Tamaño:
34.67 KB
Formato:
Microsoft Excel XML
Descripción:
anexo1
Descargar
Miniatura
Nombre:
2020javierbeltran2.pdf
Tamaño:
169.15 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
anexo2
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Thumbnail USTA
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Pregrado Ingeniería Industrial