Informe final de opción de grado práctica empresarial – Perfiles y Soluciones Logísticas SAS.
| dc.contributor.advisor | Ramírez Castellanos, Diego | |
| dc.contributor.author | Parra Durán, Maria Angélica | |
| dc.date.accessioned | 2023-04-24T19:21:40Z | |
| dc.date.available | 2023-04-24T19:21:40Z | |
| dc.date.issued | 2023-04-22 | |
| dc.description | El presente informe tuvo como objetivo principal fortalecer los conocimientos adquiridos durante la formación en Negocios Internacionales para el desarrollo de las funciones y actividades inherentes al área de operaciones en la organización Perfiles y Soluciones Logísticas SAS, desde la práctica empresarial. Se presenta la descripción de los objetivos y funciones propuestos en relación con la formación académica y aplicación práctica, enmarcada principalmente en negociaciones internacionales en idioma inglés con clientes y futuros clientes del sector de transporte terrestre logístico dentro de Estados Unidos perteneciente a la compañía. Se demuestra el perfil de la empresa, aspectos económicos desde matrices estratégicas, portafolio de productos y/o servicios, aspectos del mercado, entre otros aspectos que fortalecieron el ejercicio profesional. Finalmente, se muestra como aporte del proceso la creación de una guía de negociación internacional en idioma inglés para la compañía, el cual genera un impacto estratégico para la compañía y su grupo de trabajadores. | spa |
| dc.description.abstract | The main goal of this report was to strengthen the knowledge acquired during education in International Business to execute the functions and activities inherent to the operations area in the Lean Solutions Group organization, from the business practice. The description of the objectives and procedures proposed in regard to the academic training and practical application is presented, primarily framed in international negotiations in the English language with clients and future clients of the company, inside the U.S trucking industry. The company profile, economic aspects from strategic matrices, portfolio of products and services, market aspects, and other aspects that strengthened the professional exercise is shown. Finally, as a result of this process, an international negotiation protocol in the English language is presented to the company, which generates a strategic impact for the organization and its group of workers. | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Profesional en Negocios Internacionales | spa |
| dc.description.domain | https://www.ustabuca.edu.co/ | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | Parra Durán, M. A. (2023). Informe final de opción de grado práctica empresarial – Perfiles y Soluciones Logísticas SAS. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usta.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11634/50474 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Santo Tomás | spa |
| dc.publisher.branch | CRAI-USTA Bucaramanga | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Negocios Internacionales | spa |
| dc.publisher.program | Pregrado Negocios Internacionales | spa |
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