Diseño de un protocolo de intervención psicosocial para la prevención y manejo del estrés laboral en los trabajadores de una granja avícola ubicada en el municipio de San Gil, Santander

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El trabajo tuvo como objetivo estructurar un protocolo de intervención psicosocial para prevenir y manejar el estrés laboral en el personal de la Granja Avícola La Palma, en San Gil, Santander, e integrarlo a la gestión de los riesgos psicosociales del SG-SST. Para ello, se caracterizaron los factores de riesgo psicosocial, se analizaron las condiciones organizacionales y de las tareas relacionadas con el estrés laboral y se formuló una ruta de intervención con medidas de promoción, prevención, seguimiento y evaluación. La metodología comprendió la revisión documental del SG-SST, el análisis de los resultados consolidados de la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, el análisis del puesto de trabajo, la integración de la información, la tabulación e interpretación de resultados y la identificación de brechas mediante Árbol de Problemas y Diagrama de Ishikawa. Los resultados evidenciaron que el riesgo intralaboral constituyó la principal prioridad, con el 70 % de los trabajadores ubicados en niveles alto o muy alto. El dominio con mayor afectación fue Demandas del Trabajo, asociado al ritmo acelerado de producción, presión por cumplimiento de metas e intensidad de las actividades. La discusión permitió establecer que las altas demandas, la carga mental, la repetición, la velocidad productiva y las condiciones ambientales constituyen factores relevantes asociados al estrés laboral. Como conclusión, se diseñó el protocolo “Pausa Consciente”, conformado por estrategias prácticas de intervención psicosocial orientadas al manejo preventivo del estrés durante los periodos de alta producción.

Abstract

The objective of this work was to structure a psychosocial intervention protocol to prevent and manage occupational stress among the personnel of La Palma Poultry Farm, located in San Gil, Santander, and to integrate it into the management of psychosocial risks within the Occupational Safety and Health Management System (SG-SST). To achieve this, psychosocial risk factors were characterized, organizational and task-related conditions associated with occupational stress were analyzed, and an intervention route was developed with promotion, prevention, monitoring, and evaluation measures. The methodology included a documentary review of the SG-SST, analysis of the consolidated results of the Battery of Instruments for the Assessment of Psychosocial Risk Factors, job analysis, integration of the collected information, tabulation and interpretation of results, and identification of gaps through a Problem Tree and Ishikawa Diagram. The results showed that intralabor risk was the main priority, with 70% of workers classified at high or very high risk levels. The most affected domain was Work Demands, associated with the accelerated production pace, pressure to meet goals, and intensity of the activities. The discussion established that high work demands, mental workload, repetitive tasks, production speed, and environmental conditions are relevant factors associated with occupational stress. As a conclusion, the “Pausa Consciente” (Mindful Pause) protocol was designed, consisting of practical psychosocial intervention strategies aimed at the preventive management of occupational stress during periods of high production.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Paez Brito, G. Y. (2026). Diseño de un protocolo de intervención psicosocial para la prevención y manejo del estrés laboral en los trabajadores de una granja avícola ubicada en el municipio de San Gil, Santander [Tesis de especialización, Universidad Santo Tomás]. Bucaramanga, Colombia.

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