Plan de mejora para el fortalecimiento de la gestión comercial de ECI ENGINEERING

Agudelo Espinosa, María José

Plan de mejora para el fortalecimiento de la gestión comercial de ECI ENGINEERING

dc.contributor.advisor	Cueto Fuentes, Eduardo Nicolás
dc.contributor.author	Agudelo Espinosa, María José
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000860930
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.com/citations?user=WnQLGoUAAAAJ&hl=es&oi=ao
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-2125-6828
dc.date.accessioned	2026-07-17T13:33:13Z
dc.date.available	2026-07-17T13:33:13Z
dc.date.issued	2026-07-16
dc.description	El presente informe analiza la experiencia desarrollada durante la práctica profesional en ECI Engineering, una pyme dedicada a la importación y comercialización de productos de diferentes sectores. Su portafolio incluye textiles, prendas de vestir, cargadores para vehículos eléctricos, accesorios para CCTV, tarjetas RFID, productos de acero, tejas y vasos. Durante la práctica se identificó la necesidad de fortalecer la gestión comercial, especialmente en la promoción de los productos, la búsqueda de clientes potenciales y el seguimiento de las oportunidades de venta. Por esta razón se propone un plan de mejora enfocado en las líneas de accesorios para CCTV, cargadores para vehículos eléctricos y prendas de vestir, mediante acciones comerciales apoyadas en herramientas de marketing que permitan aumentar su visibilidad, atraer clientes y contribuir al crecimiento de las ventas.
dc.description.abstract	This report analyzes the experience gained during a professional internship at ECI Engineering, an SME dedicated to the import and distribution of products from various sectors. Its portfolio includes textiles, clothing, electric vehicle chargers, CCTV accessories, RFID cards, steel products, roofing tiles, and cups. During the internship, the need to strengthen sales management was identified, particularly in product promotion, lead generation, and sales follow-up. Therefore, an improvement plan is proposed, focusing on the CCTV accessories, electric vehicle chargers, and clothing lines. This plan will employ sales strategies supported by marketing tools to increase product visibility, attract customers, and contribute to sales growth.
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Profesional en Negocios Internacionales	spa
dc.description.domain	http://www.ustamed.edu.co/index.php/dependencias/unidades/investigacion
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Agudelo Espinosa, M. J. (2026). Plan de mejora para el fortalecimiento de la gestión comercial de ECI ENGINEERING. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/73240
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Medellín
dc.publisher.faculty	Facultad de Negocios Internacionales	spa
dc.publisher.program	Pregrado Negocios Internacionales	spa
dc.relation.references	Ansoff, H. I (1965). Corpotate strategy: An analytic approach to business policy for growth and expansion. McGraw-Hill.
dc.relation.references	Chaffey, D., & Ellis-Chandwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson.
dc.relation.references	Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
dc.relation.references	ECI. (s. f.). ECI Engineering – Electric Components Import. (n.d.). https://e-ciengineering.com/
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Business Management
dc.subject.keyword	Sales
dc.subject.keyword	Marketing
dc.subject.keyword	Diversification
dc.subject.keyword	SMEs
dc.subject.lemb	Negocios internacionales
dc.subject.lemb	Gestión comercial
dc.subject.lemb	Pequeñas y medianas empresas
dc.subject.proposal	Gestión comercial
dc.subject.proposal	Ventas
dc.subject.proposal	Marketing
dc.subject.proposal	Diversificación
dc.subject.proposal	PYME
dc.title	Plan de mejora para el fortalecimiento de la gestión comercial de ECI ENGINEERING
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion