Propuesta para la Gestión de los Procesos Documentales en la Empresa Fractalia Basada en ITIL 4
Cargando...
Fecha
Autores
Director
Enlace al recurso
DOI
Google Scholar
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Descripción
Propuesta para la gestión de procesos documentales en el grupo Fractalia basada en ITIL4 en donde se realiza un análisis de los principales marcos de referencia para la gestión, se identifican las problemáticas en la empresa en cuanto a gestión documental, se define una propuesta para la gestión de procesos aplicando ITIL e ISO20000 y se generan recomendaciones para la mejora continua en los procesos documentales
Abstract
Documental management proposal for Fractalia Group based on ITIL4, which analises de main managements frameworks, identify the main managements problems in the company, using ITIL and ISO 20000 it defines a propose in terms of management and make recommendations in order to promote the continuous improvement.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Soto Sarmiento, A. (2022). Propuesta para la Gestión de los Procesos Documentales en la Empresa Fractalia Basada en ITIL 4. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
Colecciones
Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia