Propuesta del diseño de un plan estratégico para aumentar la competitividad de la empresa ASISTEMI S.A.S.
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2024-12-18
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
ASISTEMI S.A.S., es una empresa mediana del sector metalmecánico, la cual
está ubicada en la ciudad de Bogotá; esta organización ha experimentado un
crecimiento significativo, el cual ha estado marcado por retos y logros desde su
fundación en el año 1999. Sin embargo, actualmente enfrenta grandes desafíos
en su gestión organizacional para su sostenibilidad en el largo plazo.
Inicialmente fue creada como ASISTEMI LTDA, enfrentando una competencia
intensa y limitaciones económicas en sus primeros años, lo que conllevo a la
disolución de la sociedad en el 2008. Posterior a ello, bajo la dirección de Nelson
Franco Muñoz, continuó su operación como ASISTEMI S.A.S., desde entonces
ha venido superando obstáculos financieros para consolidarse como una
empresa competitiva en el mercado.
A lo largo de los años, ha diversificado su portafolio, incorporando servicios de
mantenimiento técnico y fabricación de tanques de almacenamiento en
polietileno lo que le ha permitido sobrevivir en el mercado. Sin embargo, a pesar
de sus avances en infraestructura y maquinaria, la empresa enfrenta un desafío
crítico en la gestión organizacional en aspectos claves tales como: capacidad
directiva: ya que la empresa no cuenta con un plan estratégico definido y
actualizado, se evidencia que la misión y la visión fueron propuestas hace 20
años y nunca se han vuelto actualizar. Presenta falencias en su comunicación y
control gerencial, debilidad en la orientación empresarial, no cuenta con sistemas
de control y no realiza evaluación de gestión.
Todo lo anterior, afecta la toma de decisiones estratégicas. Se puede decir, que
las acciones y el direccionamiento de una organización deben estar guías por la
misión, visión, sus objetivos estratégicos, entre otros elementos de la planeación
estratégica que conlleven a la adecuada toma de decisiones que den respuesta
a los retos y desafíos organizacionales, al presentar una desactualización de
estos elementos se evidencian incumplimientos en la entrega de pedidos
afectando la satisfacción del cliente y la participación en la industria, todo esto a
su vez afecta en la imagen corporativa.
Esta problemática pone en riesgo la reputación y relaciones comerciales de
ASISTEMI S.A.S., amenazando su posición en el mercado metalmecánico
colombiano.
El propósito de realizar este proyecto de grado es diseñar un plan estratégico
integral para la empresa con el fin de abordar las deficiencias en su gestión
organizacional y mejorar su competitividad en el mercado metalmecánico
colombiano y que le proporcione una hoja de ruta clara y estructurada para
abordar estos desafíos.
Este proyecto busca no solo mejorar la competitividad de la empresa en el
mercado metalmecánico colombiano, sino también fortalecer su capacidad
directiva, mejorar su comunicación y control gerencial, y fomentar una cultura
empresarial orientada a la excelencia y la satisfacción del cliente. De esta
manera, se espera contribuir a la sostenibilidad y el éxito a largo plazo de
ASISTEMI S.A.S.
Palabras clave: Gestión Organizacional, Plan Estratégico, competitividad,
planeación estratégica.
Abstract
ASISTEMI S.A.S. is a medium-sized company in the metal-mechanical sector,
located in the city of Bogotá; this organization has experienced significant growth,
marked by challenges and achievements since its foundation in 1999. However,
it currently faces major challenges in its organizational management for long-term
sustainability.
Initially established as ASISTEMI LTDA, facing intense competition and
economic limitations in its early years, leading to the dissolution of the company
in 2008. Subsequently, under the leadership of Nelson Franco Muñoz, it
continued its operations as ASISTEMI S.A.S., overcoming financial obstacles to
establish itself as a competitive company in the market.
Over the years, it has diversified its portfolio by incorporating technical
maintenance services and manufacturing polyethylene storage tanks, which have
enabled its survival in the market. However, despite advancements in
infrastructure and machinery, the company faces a critical challenge in
organizational management in key areas such as leadership capacity: lacking a
defined and updated strategic plan, with the mission and vision proposed 20
years ago and never updated. It exhibits deficiencies in communication and
managerial control, weakness in business orientation, lacks control systems, and
does not conduct management evaluations.
All of the above affects strategic decision-making. It can be said that an
organization's actions and direction should be guided by its mission, vision,
strategic objectives, among other elements of strategic planning that lead to
proper decision-making to address organizational challenges. The outdated
elements result in order delivery failures affecting customer satisfaction and
industry participation, ultimately impacting the corporate image.
This issue jeopardizes the reputation and commercial relationships of ASISTEMI
SAS, threatening its position in the Colombian metal-mechanical market. The
purpose of this thesis project is to design a comprehensive strategic plan for the
company to address deficiencies in its organizational management and enhance
its competitiveness in the Colombian metal-mechanical market, providing a clear
and structured roadmap to tackle these challenges.
This project aims not only to improve the company's competitiveness in the
Colombian metal-mechanical market but also to strengthen its leadership
capacity, enhance communication and managerial control, and foster a business
culture focused on excellence and customer satisfaction. In this way, it is
expected to contribute to the long-term sustainability and success of ASISTEMI
S.A.S.
Keywords: organizational management, strategic planning, competitiveness,
and strategic planning.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Franco Muñoz, J.(2024). Propuesta del diseño de un plan estratégico para aumentar la competitividad de la empresa ASISTEMI S.A.S. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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