Religion, tradicion y negocios: El papel del islam en Dubai
Cargando...
Fecha
Autores
Quijano Gonzalez, Paula Sofia
Director
Enlace al recurso
DOI
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Descripción
Introducción / Objetivo: El islam ejerce un papel fundamental en la organización social, cultural y económica de Dubái, influyendo directamente en las prácticas cotidianas, las tradiciones y las dinámicas empresariales. En un contexto donde la modernidad se combina con la tradición religiosa, este estudio analiza cómo los valores islámicos estructuran la vida urbana y los negocios internacionales, especialmente en sectores como el turismo y el comercio. El objetivo del artículo es comprender de qué manera las normas y costumbres islámicas moldean la conducta empresarial y turística, y cómo las compañías extranjeras adaptan sus estrategias para integrarse con éxito a este entorno cultural y religioso.
Metodología: El estudio e investigación se desarrolló mediante un enfoque cualitativo con base en la observación directa durante una visita académica a Dubái en 2025. Se aplicó un estudio de caso múltiple analizando dos organizaciones representativas: NAFFCO, del sector industrial y tecnológico, y Juan Valdez Café, del sector comercial y turístico. Las técnicas incluyeron observación participante, registro de notas de campo y revisión documental, complementadas con conversaciones informales con actores locales. La información obtenida fue tratada a través de un análisis temático centrado en categorías como religión, normas laborales, atención al cliente y adaptación cultural.
Resultados: Los resultados revelaron que la influencia del islam varía según el tipo de organización. En NAFFCO, las prácticas religiosas se reflejan en ajustes operativos —como horarios durante el Ramadán o el respeto al día sagrado del viernes—, sin interferir en la dinámica técnica de la producción. En cambio, Juan Valdez Café evidenció una integración más visible de la cultura islámica, adaptando sus menús a estándares halal, capacitando al personal en etiqueta cultural y ajustando horarios de servicio durante los periodos de oración. Estas estrategias reflejan una gestión empresarial intercultural que fortalece la confianza de los consumidores y demuestra cómo la adaptación cultural puede convertirse en una ventaja competitiva.
Conclusiones: El islam constituye un eje regulador y orientador de la vida social y empresarial en Dubái, marcando la diferencia entre sectores industriales y de servicios. Su presencia no solo define hábitos y prácticas laborales, sino que también impulsa una ética de respeto, orden y comunidad que fortalece las relaciones comerciales. El caso de Dubái demuestra que la modernidad y la religión pueden coexistir armónicamente, generando un modelo de desarrollo sostenible y culturalmente coherente. Las empresas extranjeras que comprendan esta dinámica y respeten las normas islámicas lograrán integrarse con éxito en un mercado global donde la cultura es, más que un reto, una oportunidad de crecimiento.
Abstract
Introduction / Objective: Islam plays a fundamental role in shaping the social, cultural, and economic organization of Dubai, directly influencing daily practices, traditions, and business dynamics. In a context where modernity blends with religious tradition, this study analyzes how Islamic values structure urban life and international business, especially in sectors such as tourism and commerce. The main objective of the article is to understand how Islamic norms and customs shape business and tourism behavior, and how foreign companies adapt their strategies to integrate successfully into this cultural and religious environment.
Methodology: The study was carried out using a qualitative approach based on direct observation during an academic visit to Dubai in 2025. A multiple case study method was applied, analyzing two representative organizations: NAFFCO, from the industrial and technological sector, and Juan Valdez Café, from the commercial and tourism sector. Techniques included participant observation, field note recording, and documentary review, complemented by informal conversations with local actors. The collected data were analyzed through a thematic approach focused on categories such as religion, labor norms, customer service, and cultural adaptation.
Results: The findings revealed that the influence of Islam varies according to the type of organization. In NAFFCO, religious practices are reflected in operational adjustments—such as work schedules during Ramadan or the observance of Friday as a holy day—without disrupting the technical dynamics of production. In contrast, Juan Valdez Café showed a more visible integration of Islamic culture by adapting its menu to halal standards, training staff in cultural etiquette, and modifying service hours during prayer times. These strategies demonstrate an intercultural management model that builds consumer trust and shows how cultural adaptation can become a competitive advantage.
Conclusions: Islam acts as both a regulatory and guiding force in Dubai’s social and business life, marking a distinction between industrial and service sectors. Its presence not only defines habits and work practices but also promotes an ethic of respect, discipline, and community that strengthens commercial relations. The case of Dubai demonstrates that modernity and religion can coexist harmoniously, creating a model of sustainable and culturally coherent development. Foreign companies that understand and respect Islamic norms will be better positioned to integrate successfully into a global market where culture represents not a challenge, but an opportunity for growth.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Quijano Gonzalez, P. S. (2026). Religion, Tradicion Y Negocios: El Papel Del Islam En Dubai. [Articulo académico, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.
Colecciones
Licencia Creative Commons
Attribution-NonCommercial 2.5 Colombia