Propuesta de planificación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 para la empresa FAMAR LTDA. dedicada a la producción de grava y arena

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2020-07-18

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Resumen

En el presente trabajo se realizo el diseño de gestión de calidad bajo norma NTC ISO 9001:2015 para la empresa FAMAR LTDA dedicada a la producción de gravas y arena en la ciudad de Sogamoso. Se realizo una investigación en profundidad para diagnosticar el estado de la organización y determinar la viabilidad de implementar el diseño de gestión. Cabe resaltar que el acompañamiento de las directivas de la empresa fue importante al proveer la información necesaria para el desarrollo de este trabajo investigativo.

Abstract

In this work, the quality management design was carried out under the NTC ISO 9001: 2015 standard for the company FAMAR LTDA dedicated to the production of gravel and sand in the city of Sogamoso. In-depth research was conducted to diagnose the state of the organization and determine the feasibility of implementing the management design. It should be noted that the accompaniment of the company's directives was important in providing the necessary information for the development of this investigative work.

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Citación

Barbosa Quiroga, J.D., Rodríguez Suárez, C.A. & Osorio Torres,J.S. (2020). Propuesta de planificación del sistema de gestión de calidad bajo la norma iso 9001:2015 para la empresa famar ltda. dedicada a la producción de grava y arena. Tesis de posgrado. Universidad Santo Tomás. Tunja.

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