Chatbot CRECECONMIGO: Guía para el manejo de pautas de crianza.

Pico Palacios, Ana Rita; Peña Araque, Ciro Antonio; Quiroga Guzmán, Sandra Milena

Chatbot CRECECONMIGO: Guía para el manejo de pautas de crianza.

dc.contributor.advisor	Montoya Sotelo, Diego
dc.contributor.author	Pico Palacios, Ana Rita
dc.contributor.author	Peña Araque, Ciro Antonio
dc.contributor.author	Quiroga Guzmán, Sandra Milena
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000003799
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002307109
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002311857
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.com/citations?user=OXB9W0MAAAAJ&hl=es&oi=ao
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0009-0008-0163-1791
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0009-0001-2779-5304
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0009-0008-3298-7096
dc.date.accessioned	2025-12-16T15:15:01Z
dc.date.available	2025-12-16T15:15:01Z
dc.date.issued	2025-12-13
dc.description	Este proyecto presenta el desarrollo del Chatbot CRECECONMIGO, implementado en WhatsApp como herramienta de orientación para padres, madres y/o cuidadores en pautas de crianza positiva y manejo emocional en la primera infancia. La solución tecnológica, construida mediante WhatAuto y Google Sheets, se basó en un enfoque cualitativo y descriptivo aplicado en el Jardín Infantil La Libertad de Bosa, Bogotá D.C. En la fase diagnóstica se identificaron necesidades recurrentes como la gestión de rabietas, la desobediencia y el uso excesivo de pantallas, que guiaron el diseño del flujo conversacional del Chatbot. Los resultados de las encuestas pre y post-uso evidenciaron mejoras significativas en las prácticas de crianza, destacándose el incremento en la gestión adecuada de pantallas (de 46.2% a 71.9%) y la aplicación de rutinas de despedida (de 61.6% a 78.1%). Asimismo, el 91.7% de los usuarios consideró el Chatbot fácil de usar y el 88.9% manifestó satisfacción con los contenidos. Se concluye que CRECECONMIGO es una herramienta tecnológica viable, funcional y escalable, capaz de fortalecer las competencias parentales y contribuir al bienestar integral de los niños mediante orientaciones accesibles, personalizadas y coherentes con los principios de la crianza positiva.
dc.description.abstract	This project presents the development of the CRECECONMIGO chatbot, implemented on WhatsApp as a guidance tool for parents and/or caregivers on positive parenting and emotional management practices in early childhood. The technological solution, built using WhatAuto and Google Sheets, was based on a qualitative and descriptive approach applied at the La Libertad Kindergarten in Bosa, Bogotá D.C. During the diagnostic phase, recurring needs such as tantrum management, disobedience, and excessive screen use were identified, which guided the design of the chatbot's conversational flow. The results of the pre- and post-use surveys showed significant improvements in parenting practices, highlighting the increase in appropriate screen management (from 46.2% to 71.9%) and the implementation of farewell routines (from 61.6% to 78.1%). Furthermore, 91.7% of users found the chatbot easy to use, and 88.9% expressed satisfaction with the content. The conclusion is that CRECECONMIGO is a viable, functional, and scalable technological tool capable of strengthening parenting skills and contributing to children.
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Tecnología e Innovación Educativa	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Pico Palacios, A. R., Peña Araque, C. A. y Quiroga Guzmán, S. M. (2025), Chatbot CRECECONMIGO: Guía para el manejo de pautas de crianza. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Insittucional
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/70767
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.faculty	Facultad Educación	spa
dc.publisher.program	Maestría en Tecnología e Innovación Educativa	spa
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dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Early childhood
dc.subject.keyword	educational technology
dc.subject.keyword	Chatbot
dc.subject.keyword	positive parenting
dc.subject.keyword	parental guidance
dc.subject.lemb	Tecnología e Innovación Educativa
dc.subject.lemb	Primera infancia -- Atención y educación
dc.subject.lemb	Chatbots educativos
dc.subject.proposal	Primera infancia
dc.subject.proposal	Tecnología educativa
dc.subject.proposal	Chatbot
dc.subject.proposal	Crianza positiva
dc.subject.proposal	acompañamiento parental
dc.title	Chatbot CRECECONMIGO: Guía para el manejo de pautas de crianza.
dc.type	master thesis
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