Estrategias de marketing industrial para las empresas comercializadoras de maquinaria amarilla en Colombia
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Fecha
2023-12-06
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gruplac
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Este documento presenta los resultados de la investigación realizada en el campo del marketing industrial en la especificidad de la maquinaria amarilla. El objetivo de esta investigación fue explicar las estrategias de marketing industrial aplicadas en la comercialización de maquinaria amarilla en Colombia, a partir de la descripción, categorización e identificación de las estrategias de marketing más usadas en actuales empresas de maquinaria amarilla. La metodología tuvo un enfoque descriptivo. Los instrumentos de investigación aplicados para la recopilación de información fueron: la encuesta, observación participante e interpretación y análisis de base de datos. Uno de los hallazgos en la investigación es el uso constante de estrategias de marketing B2B, pues las organizaciones consideran importante el contar con personal capacitado experto en la selección y recomendación de los equipos al cliente, por medio de eventos y ferias donde las empresas crean sinergias con los sectores de los clientes a quienes comercializan y la fidelización a través del servicio postventa.
Abstract
This paper presents the results of research conducted in the field of industrial marketing in the specificity of yellow machinery. The objective of this research was to explain the industrial marketing strategies applied in the commercialization of yellow machinery in Colombia, based on the description, categorization, identification of the most used marketing strategies in current yellow machinery companies. The methodology had a descriptive approach. The research instruments applied for the collection of information were the survey, participant observation and interpretation and analysis of the database. One of the findings in the research is the constant use of B2B marketing strategies, since the organizations consider it important to have trained personnel who are experts in the selection and recommendation of equipment to the client, through events and fairs where the companies create synergies with the sectors of the clients to whom they market and loyalty through after-sales service.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Moreno Corredor, N; Quevedo Palacios, A. & Paternina Blanco, M. (2023). Estrategias de marketing industrial para las empresas comercializadoras de maquinaria amarilla en Colombia. [Tesis de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio
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