Informe de práctica empresarial en IBM Colombia S.A. – Systems and Technology Group

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dc.contributor.advisorVélez Cortés, Jaime
dc.contributor.authorMeza Juárez, Claudia Patricia
dc.date.accessioned2019-12-05T15:53:58Z
dc.date.available2019-12-05T15:53:58Z
dc.date.issued2014
dc.descriptionIBM (International Business Machines) es una empresa multinacional estadounidense de tecnología y consultoría con sede en Armonk, Nueva York. IBM fabrica y comercializa hardware y software para computadoras, y ofrece servicios de infraestructura, alojamiento de Internet, y consultoría en una amplia gama de áreas relacionadas con la informática, desde computadoras centrales hasta nanotecnología. El departamento de ventas de IBM Colombia se maneja mediante el modelo de comercialización Inside Sales, que se diferencia de la venta tradicional por tratarse de una actividad donde el comercial desarrolla su trabajo siempre en el espacio físico de la oficina, sin la necesidad de viajar para visitar clientes. El departamento de ventas cuenta con seis unidades que son: STG (Systems and Technology Group), ITS (Integrated Technology Services), TSS (Tech Support and Maintenance Services), LDR (Lead Development Representative), SCDE (Sales Center Delivery Exellence) y Recursos Humanosspa
dc.description.abstractIBM (International Business Machines) is an American multinational technology and consulting company based in Armonk, New York. IBM manufactures and markets computer hardware and software, and offers infrastructure services, Internet hosting, and consulting in a wide range of computer-related areas, from central computers to nanotechnology. The sales department of IBM Colombia is managed through the Inside Sales marketing model, which differs from the traditional sale because it is an activity where the salesperson always develops his work in the physical space of the office, without the need to travel to to visit clients. The sales department has six units that are: STG (Systems and Technology Group), ITS (Integrated Technology Services), TSS (Tech Support and Maintenance Services), LDR (Lead Development Representative), SCDE (Sales Center Delivery Exellence) and Human Resources.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationMeza Juárez, C. P. (2014). Informe de práctica empresarial en IBM Colombia S.A. – Systems and technology group. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/20171
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bucaramangaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordMultinational companyspa
dc.subject.keywordBusiness practicespa
dc.subject.lembPrácticas industrialesspa
dc.subject.lembTrabajo de campospa
dc.subject.lembFormación profesionalspa
dc.subject.lembIndustria de programas para internetspa
dc.subject.proposalEmpresa multinacionalspa
dc.subject.proposalPráctica empresarialspa
dc.titleInforme de práctica empresarial en IBM Colombia S.A. – Systems and Technology Groupspa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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