Informe final de opción de Grado Práctica empresarial

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dc.contributor.advisorCastillo Castellanos, Diego Fernando
dc.contributor.authorCastellanos Anaya, Santiago Andrés
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomás
dc.date.accessioned2025-11-06T20:19:47Z
dc.date.available2025-11-06T20:19:47Z
dc.date.issued2025-11-06
dc.descriptionEste informe habla sobre la práctica empresarial desarrollada en la Oficina Internacional del Hospital Internacional de Colombia (HIC), enfocada en la optimización de la gestión de pacientes internacionales. Se desarrollaron actividades de apoyo en la logística de trámites migratorios, investigación de mercados para la atracción de nuevos pacientes y gestión documental. Los resultados incluyen la optimización de los tiempos de respuesta en la atención a pacientes y la propuesta de estrategias de segmentación de mercados. La práctica contribuyó a mejorar la eficiencia de los procesos de la oficina y a fortalecer la estrategia de internacionalización del hospital.
dc.description.abstractThis report describes the business practice developed in the International Office of the Hospital Internacional de Colombia (HIC), focused on optimizing the management of international patients. Support activities were carried out in the logistics of immigration procedures, market research for attracting new patients, and document management. The results include the optimization of response times in patient care and the proposal of market segmentation strategies. The practice contributed to improving the efficiency of the office's processes and strengthening the hospital's internationalization strategy.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.description.domainhttps://www.ustabuca.edu.co/
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationCastellanos Anaya, S.A. (2025). Informe final de opción de Grado Práctica empresarial [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/70371
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
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dc.rightsAttribution-ShareAlike 2.5 Colombiaen
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/co/
dc.subject.keywordLogistics coordination
dc.subject.keywordMarket research
dc.subject.keywordDatabases
dc.subject.keywordStrategic areas
dc.subject.lembPráctica empresarial
dc.subject.lembEntidades prestadoras de servicios de salud
dc.subject.lembMejora continua
dc.subject.lembLogística
dc.subject.proposalCoordinación logística
dc.subject.proposalInvestigación de mercados
dc.subject.proposalBases de datos
dc.subject.proposalÁmbitos estratégicos
dc.titleInforme final de opción de Grado Práctica empresarial
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.localTrabajo de gradospa
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