Implementación de soluciones tecnológicas para la automatización y optimización de procesos empresariales en García Vega S.A.S

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Fecha

2025-02-27

Autores

Mantilla Alvernia, Jimmy

Director

Dietes Cárdenas, Francisco

URI

http://hdl.handle.net/11634/66690

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Descripción Dominio:

https://www.ustabuca.edu.co/

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Universidad Santo Tomás

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Resumen

Este documento tiene como objetivo presentar la implementación de soluciones tecnológicas en García Vega S.A.S, donde se desarrollaron herramientas para automatizar procesos y optimizar la eficiencia operativa. Como parte de las prácticas profesionales, se diseñó un chatbot con inteligencia artificial utilizando OpenAI y Google Apps Script, que facilitó la automatización del filtro de prospectos y la gestión de ventas a través de WhatsApp. Además, se crearon informes avanzados en Excel para el análisis de datos históricos de inventarios y rendimiento de productos, utilizando tanto fórmulas como programación en Visual Basic. El proyecto también incluyó el desarrollo de una aplicación móvil en Kotlin con Firebase para gestionar inventarios, implementando autenticación de usuarios y arquitectura MVVM con diseño en Jetpack Compose. Estas soluciones contribuyeron significativamente a la mejora de la toma de decisiones y la eficiencia operativa en la empresa. El documento abarca las fases del desarrollo de estas herramientas, desde la conceptualización hasta la implementación, y proporciona recomendaciones para futuras mejoras en escalabilidad y monitoreo continuo. Este trabajo refleja cómo las soluciones tecnológicas pueden transformar los procesos internos de una empresa y mejorar

Abstract

This document presents the implementation of technological solutions at García Vega S.A.S, where tools were developed to automate processes and optimize operational efficiency. As part of the professional internship, an AI chatbot was designed using OpenAI and Google Apps Script, enabling the automation of prospect filtering and sales management through WhatsApp. Additionally, advanced Excel reports were created to analyze historical data on inventories and product performance, using both formulas and Visual Basic programming. The project also included the development of a mobile application in Kotlin with Firebase for inventory management, implementing user authentication and MVVM architecture with Jetpack Compose design. These solutions contributed significantly to improved decision-making and operational efficiency in the company. The document covers the phases of development, from conceptualization to implementation, and provides recommendations for future improvements in scalability and continuous monitoring. This work demonstrates how technological solutions can transform internal processes and enhance productivity within a company.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Mantilla Alvernia, J. S. (2025). Implementación de soluciones tecnológicas para la automatización y optimización de procesos empresariales en García Vega S.A.S [Trabajo de pregrado], Universidad Santo Tomás, Bucaramanga Colombia

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Pregrado Ingeniería de Telecomunicaciones

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