Informe de práctica empresarial realizado en SQDM S.A.S
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Avilés Gómez, Santiago Alejandro
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Universidad Santo Tomás
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Este informe tiene como finalidad dar a conocer las actividades desarrolladas durante la práctica empresarial, realizadas como opción de grado en la empresa SQDM S.A.S, dentro del área de operaciones en un proyecto desarrollado para Claro Colombia, desarrollando actividades vinculadas a la gestión financiera y la administración de órdenes de adquisición de servicios, con el objetivo de que los servicios prestados por terceros se desarrollen de manera correcta y eficiente.
Como propuesta de mejora, se encontró que los instructivos textuales usados para las capacitaciones, hacían más lento el aprendizaje para los nuevos integrantes del área Estrategias Analíticas de Negocio, lo que aumentaba la curva de aprendizaje y afectaba la eficiencia en los procesos realizados en la empresa. Como propuesta de plan de mejora de la práctica empresarial, se propuso crear instructivos audiovisuales, claros y fáciles de acceder. Esta idea busca reducir el tiempo de aprendizaje y disminuir errores contribuyendo a una gestión más eficiente.
Abstract
The purpose of this report is to describe the activities carried out during the business internship, completed as a degree option at SQDM S.A.S, within the operations area on a project developed for Claro Colombia. These activities were related to financial management and the administration of service purchase orders, with the aim of ensuring that the services provided by third parties were carried out correctly and efficiently.
As a proposal for improvement, it was found that the textual instructions used for training soles down the learning process for new members of the Business Analytical Strategies area, which increased the learning curve and affected the efficiency of the processes carried out in the company. As a proposal for an improvement plan for the business internship, it was proposed to create clear and easily accessible audiovisual instructions. This idea seeks to reduce learning time and decrease errors, contributing to more efficient management.
Idioma
spa
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Citación
Avilés Gómez, S. A. (2025). Informe de práctica empresarial realizado en SQDM S.A.S [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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