Diseño de un modelo de tablero de control tipo balance scorecard, bajo la ISO 21500 e implementando la guía PMBOK® 6th Edición para optimizar el seguimiento de los proyectos y la toma de decisiones en la corporación autónoma regional de Santander – CAS.
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El presente trabajo se planteó atender la debilidad en el suministro constante y transversal de información sobre el avance en el ciclo establecido en la gestión de proyectos evidenciado en la Corporación Autónoma Regional de Santander (CAS). Esta información es de vital importancia para la dirección de proyectos y su falta o error genera esfuerzos económicos y profesionales que no producen un impacto significativo en la gestión de la entidad. Para abordar esta problemática, la entidad ha implementado en la vigencia 2023 más de 45 comités de seguimiento contractual de forma presencial todas las semanas para atender esta necesidad; en tal sentido se planteó como objetivo general generar un modelo de tablero de control tipo balance scorecard, bajo la ISO 21500 e implementando la guía PMBOK® 6th Edición para optimizar el seguimiento de los proyectos y la toma de decisiones en la corporación autónoma regional de Santander – CAS. Como método se planteó determinar los activos de información en las diferentes etapas del ciclo de proyectos en la entidad de acuerdo con la metodología del PMBOK® 6th Edición, para consolidar la información sensible y así poder formular un conjunto de indicadores medibles y relevantes para el seguimiento y monitoreo de los proyectos y sus contratos asociados, al mismo tiempo que se analiza los riesgos potenciales que puedan impactar negativamente el desarrollo y cumplimiento de los proyectos ejecutados.
Abstract
The present work aims to address the weakness in the constant and cross-cutting supply of information regarding the progress in the established project management cycle, as evidenced in the Santander Autonomous Regional Corporation (CAS). This information is of vital importance for project management, and its absence or errors generate economic and professional efforts that do not have a significant impact on the organization's management. To tackle this problem, the organization has implemented over 45 contractual monitoring committees every week in 2023 to meet this need. In this regard, the general objective is to generate a balanced scorecard-type control dashboard model, based on ISO 21500 and implementing the PMBOK® 6th Edition guide, to optimize project monitoring and decision-making in the corporación autónoma regional de Santander – CAS. The proposed method is to determine the information assets at different stages of the project cycle in the organization, following the PMBOK® 6th Edition methodology, to consolidate sensitive information and formulate a set of measurable and relevant indicators for monitoring projects and their associated contracts, while analyzing potential risks that may negatively impact the development and fulfillment of executed projects.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Martínez Cano, J.G. (2024). Diseño de un modelo de tablero de control tipo balance scorecard, bajo la ISO 21500 e implementando la guía PMBOK® 6th Edición para optimizar el seguimiento de los proyectos y la toma de decisiones en la corporación autónoma regional de Santander – CAS. [Tesis de posgrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.