Diagnostico del Relacionamiento de la ARL, con el Fin de Profundizar en los Aspectos Esenciales del Comportamiento de Esta Área desde el 2018
Cargando...
Fecha
2025-01-21
Autores
Sánchez García, Natalia Gissela
Aldana Calderón, Jurley Carolina
Director
Enlace al recurso
DOI
Google Scholar
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Cargando...
Resumen
Este documento ofrece un análisis de caso aplicando un diagnóstico del área de Relacionamiento de la ARL, analizando su desempeño desde 2018 hasta la fecha, tras una reciente reestructuración. Su objetivo es mejorar estrategias del canal a través de un análisis integral que facilite su desarrollo y genere un impacto positivo en los resultados, contribuyendo al crecimiento del área. Esto beneficiará la fidelización y retención y también optimizar la eficiencia en los procesos.
Abstract
This document offers a case analysis applying a diagnosis of the ARL Relations area, analyzing its performance from 2018 to date, after a recent restructuring. Its objective is to improve channel strategies through a comprehensive analysis that facilitates its development and generates a positive impact on results, contributing to the growth of the area. This will benefit loyalty and retention and will also optimize process efficiency.
Idioma
Palabras clave
Citación
Sánchez García. N. G., y Aldana Calderón, J. C. (2025). Diagnostico del relacionamiento de la ARL, con el fin de profundizar en los aspectos esenciales del comportamiento de esta área desde el 2018 [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia