Encuentro Internacional de Investigadores en Administración 2019, y III Congreso Iberoamericano de Investigación sobre MIPYME (FAEDPYME) DISEÑO DE UNA GUÍA METODOLÓGICA PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS
Cargando...
Fecha
2019
Director
Enlace al recurso
Google Scholar
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Compartir
Documentos PDF
Cargando...
Resumen
Las organizaciones se encuentran inmersas en entornos dinámicos y altamente competitivos
como consecuencia de la globalización, haciendo al cliente cada vez más exigente y llevando
a las organizaciones a ser más competitivas para permanecer en el mercado, siendo los
sistemas de gestión herramientas importantes para apalancar su permanencia. Producto de la
importancia que supone las micro y pequeñas empresas en la economía del país, se lleva a
cabo una investigación centrada en diseñar una “Guía metodológica para implementar la
Norma Técnica Colombiana 6001 versión 2017” en micro y pequeñas empresas (Mypes)
colombianas, siendo una investigación de tipo cuantitativa mixta, a partir de la cual se
obtienen resultados consolidados para evidenciar tendencias en el cumplimiento de
requisitos frente a la NTC 6001:2017 y así, finalmente presentar una propuesta encaminada
a visualizar de forma práctica la gestión en las Mypes, a partir de los lineamientos de la
norma objeto de investigación.
Abstract
Organizations are immersed in dynamic and highly competitive environments as a result of
globalization, making the client increasingly demanding and leading organizations to be
more competitive to remain in the market, with management systems important tools to
leverage their permanence. As a result of the importance of micro and small companies in
the economy of the country, research is carried out focused on designing a “Methodological
Guide to implement the Colombian Technical Standard 6001 2017 version” in Colombian
micro and small companies (Mypes), being a mixed quantitative type investigation, from
which consolidated results are obtained to show trends in compliance with requirements
against NTC 6001: 2017 and thus, finally present a proposal aimed at visualizing in a
practical way the management in Mypes , based on the guidelines of the standard under
investigation.
Idioma
Palabras clave
Citación
Barahora , D., Ruíz, J. & Moreno, I.(2019).Encuentro Internacional de Investigadores en Administración 2019, y III Congreso Iberoamericano de Investigación sobre MIPYME (FAEDPYME) DISEÑO DE UNA GUÍA METODOLÓGICA PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS. Repositorio - Universidad Santo Tomás
Colecciones
Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia