Implementación de un DOC (datacenter operations center), para una empresa de telecomunicaciones en Bogotá basado en las mejores prácticas de Itil

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dc.contributor.advisorParra Páez, Jesús Davidspa
dc.contributor.authorCastiblanco Pulido, Israelspa
dc.contributor.authorPoveda Morales, Johana Marcelaspa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2018-05-24T14:10:27Zspa
dc.date.available2018-05-24T14:10:27Zspa
dc.date.issued2018spa
dc.descriptionEl presente documento describe las actividades necesarias para el diseño, implementación y puesta en marcha de un Datacenter Operations Center, en una empresa proveedora de servicios de IT, que opere bajo el marco de referencia ITIL como punto de atención central para los clientes del producto Datacenter; así como la comparación entre la planeación y la ejecución, la toma de acciones frente a los eventos presentados, la aplicación de las técnicas aprendidas de la gerencia de proyectos para finalizar la implementación de acuerdo a los requerimientos de tiempo, recursos y forma.spa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de Proyectos en Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.format.mimetypeapplication/postscriptspa
dc.identifier.citationPoveda Morales, J. M. y Castiblanco Pulido, I. (2018). Implementación de un DOC (datacenter operations center), para una empresa de telecomunicaciones en bogotá basado en las mejores prácticas de itil. [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.topographicE.G.P.I.T C35im 2018
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/11888
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.publisher.programEspecialización Gerencia de Proyectos de Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.relation.referencesDe gerencia.com. (s.f.). Obtenido de http://www.degerencia.com/tema/gerencia_de_proyectosspa
dc.relation.referencesLider de proyecto.com. (s.f.). Obtenido de http://www.liderdeproyecto.com/manual/breve_historia_sobre_la_administracion_de_proyectos.htmlspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordDigital communicationsspa
dc.subject.keywordData transmission systemsspa
dc.subject.keywordElectronic environmentspa
dc.subject.keywordInformation technologyspa
dc.subject.lembComunicaciones Digitalesspa
dc.subject.lembDatosspa
dc.subject.lembGerencia de Proyectos de Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.subject.lembTecnologíaspa
dc.subject.proposalDatacenterspa
dc.subject.proposalImplementaciónspa
dc.subject.proposalItilspa
dc.subject.proposalServicios ITspa
dc.titleImplementación de un DOC (datacenter operations center), para una empresa de telecomunicaciones en Bogotá basado en las mejores prácticas de Itilspa
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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