Entre números y estrés : manifestación del síndrome de burnout entre contadores públicos docentes de la facultad de contaduría pública en la Universidad Santo Tomás sede Bogotá
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Gómez Pérez, Edith Gissela
Páez López, Valentina
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Universidad Santo Tomás
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El presente estudio aborda el impacto del Síndrome de Burnout en contadores públicos que ejercen como docentes en la Facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Bogotá. Se identifica un alto nivel de agotamiento emocional y despersonalización entre los participantes, quienes enfrentan múltiples demandas laborales y académicas que afectan su bienestar emocional, físico y social. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, utilizando el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) como herramienta principal para medir tres dimensiones clave: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Los resultados muestran una prevalencia significativa de despersonalización y agotamiento emocional, mientras que el nivel de realización personal se mantiene bajo en la totalidad de los encuestados. Se concluye que es urgente implementar medidas preventivas y estrategias organizacionales para mitigar los efectos negativos de este Síndrome en el entorno académico. Finalmente, se recomienda ampliar el estudio a otras instituciones educativas y fomentar el desarrollo de políticas de bienestar integral para los docentes.
Abstract
This study examines the impact of Burnout Syndrome on public accountants who serve as faculty members at the Faculty of Public Accounting, Universidad Santo Tomás, Bogotá campus. It identifies a high level of emotional exhaustion and depersonalization among participants, who face multiple work and academic demands affecting their emotional, physical, and social well-being. The research was conducted using a qualitative approach, employing the Maslach Burnout Inventory (MBI) as the primary tool to measure three key dimensions: emotional exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment. The results reveal a significant prevalence of depersonalization and emotional exhaustion, while the level of personal accomplishment remains low across all respondents. The study concludes that it is urgent to implement preventive measures and organizational strategies to mitigate the negative effects of this syndrome in the academic environment. Finally, it recommends expanding the study to other educational institutions and promoting the development of comprehensive well-being policies for faculty members.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Gómez Pérez, E. G. y Páez López, V. (2025). Entre números y estrés : manifestación del síndrome de burnout entre contadores públicos docentes de la facultad de contaduría pública en la Universidad Santo Tomás sede Bogotá. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.
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