Informe final para la opción de grado de práctica empresarial
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Manzano Alsina, Juan Felipe
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Universidad Santo Tomás
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El presente informe tiene como fin exponer el desarrollo de la práctica profesional realizada en la empresa SLB como opción de grado del programa de Economía, así como el proceso de formulación y de ejecución del proyecto desarrollado para el equipo de SLB GBS HRSEA. En el desarrollo de la práctica se identificó una problemática en relación con la información dispersa, una dependencia de la capacitación directa e integración limitada del HRSEA Intern en las etapas iniciales de su vinculación al equipo. Como respuesta a esta situación, se propuso e implementó el HRSEA Knowledge Hub como una plataforma de aprendizaje con el fin de mejorar la curva de aprendizaje, centralizar el conocimiento y, en consecuencia, mejorar la eficiencia operativa del equipo. El proyecto se dirigió en la revisión de los procesos de formación para el intern y la centralización de todo conocimiento para el intern en una plataforma digital con mecanismos de retroalimentación respecto al aprendizaje. Pese a que no fue posible consolidar la plataforma con un nuevo intern durante las prácticas, el proyecto fue reconocido internamente como un recurso con gran potencial para procesos de inducción futuros, además de obtener como resultado la centralización de los conocimientos sustanciales para el desempeño del rol. Esta propuesta evidencia que el aprendizaje estructurado permite fortalecer la capacidad de apoyo del intern a los agentes y mejorar la eficacia en las etapas tempranas de vinculación del practicante.
Abstract
This report aims to present the development of the professional internship conducted at SLB as a degree option within the Economics program, as well as the formulation and execution of the project developed for the SLB GBS HRSEA team. During the internship, a problem related to information dispersion, dependence on direct training, and limited functional integration of the HRSEA Intern during the initial stages of onboarding was identified. In response, the HRSEA Knowledge Hub was proposed and implemented as a learning platform aimed at improving the learning curve, centralizing knowledge, and consequently enhancing the operational efficiency of the team. The project focused on reviewing existing training processes for interns and centralizing essential knowledge into a digital platform that incorporates learning feedback mechanisms. Although it was not possible to fully consolidate the platform with a new intern during the internship period, the project was internally recognized as a resource with strong potential for future onboarding processes, achieving the centralization of key knowledge required for role performance as a tangible result. This proposal demonstrates that structured learning strengthens the intern’s capacity to support agents and improves effectiveness during the early stages of integration.
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spa
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Manzano Alsina, J. F. (2026). Informe final para la opción de grado de práctica empresarial [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.
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