Factores de satisfacción e insatisfacción en los docentes administrativos de instituciones de educación superior: Un estudio exploratorio en periodo de COVID-19. VIII Congreso Iberoamericano de Investigación sobre Gobernanza Universitaria

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dc.contributor.authorGuiñez Cabrera, Natalyspa
dc.contributor.authorJeldes Delgado, Fabiolaspa
dc.contributor.authorMansilla Obando, Katherinespa
dc.contributor.authorGanga Contreras, Francisco Anibalspa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.es/citations?user=MRfSnJcAAAAJ&hl=esspa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=p3KzpKsAAAAJ&hl=esspa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=ATFF7ikAAAAJ&hl=esspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1123-3494spa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2219-7337spa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4273-4259spa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9325-6459spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2020-10-29T15:35:08Zspa
dc.date.available2020-10-29T15:35:08Zspa
dc.date.issued2020-10-26spa
dc.descriptionLa pandemia del COVID-19 fue declarada por la organización mundial de la salud (OMS) una emergencia de salud pública de preocupación internacional el 30 de enero de 2020. Esta contingencia sanitaria mundial provocó grandes cambios en muchos ámbitos y la educación superior no fue la excepción. La migración masiva de la educación presencial a la educación online desafió el quehacer de muchos, entre ellos a los docentes administrativos de instituciones de educación superior (IES). El objetivo de este estudio es explorar los principales factores de satisfacción e insatisfacción en los docentes administrativos de IES que tuvieron y están aún enfrentando este gran desafío de administrar las instituciones de forma remota a distancia, por la protección sanitaria de la población en tiempos de COVID-19. Para lograr este estudio se realizó una investigación cualitativa con 26 docentes administrativos de IES utilizando la técnica de incidentes críticos para recopilar y analizar los datos, recolectando un total de 181 incidentes críticos. Los incidentes críticos fueron analizados con la teoría de los dos factores de Herzberg (1959) y la teoría de los sucesos situacionales de la satisfacción laboral de Quarstein et al. (1992) para analizar los factores de satisfacción e insatisfacción de los docentes administrativos de IES a luz de tres categorías: “presupuestos institucionales”, “tiempo y carga laboral” y “condiciones físicas de trabajo”. Los resultados de este estudio muestran que la satisfacción y la insatisfacción frente a la labor a distancia de los docentes administrativos de IES en tiempos de pandemia son heterogéneos según género, edad e institución a las que pertenecen. Se abordan las limitaciones relacionadas con el sector específico de las IES y la naturaleza transversal de los datos.spa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationGuiñez , N., Jeldes, F., Mansilla, K., & Ganga Contreras, F. A. (2020). Factores de satisfacción e insatisfacción en los docentes administrativos de instituciones de educación superior: Un estudio exploratorio en periodo de COVID-19. VIII Congreso Iberoamericano de Investigación sobre Gobernanza Universitaria [Descripción de la ponencia] Repositorio Institucional - Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.15332/dt.inv.2020.01549spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/30677
dc.relation.annexedhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordPandemicsspa
dc.subject.keywordPresentationsspa
dc.subject.keywordUniversity governancespa
dc.subject.keywordCOVID-19spa
dc.subject.keywordUniversity administratorsspa
dc.subject.keywordSatisfactionspa
dc.subject.keywordInsatisfacciónspa
dc.subject.keywordHigher educationspa
dc.subject.proposalPandemiasspa
dc.subject.proposalPonenciasspa
dc.subject.proposalGobernanza Universitariaspa
dc.subject.proposalCOVID-19spa
dc.subject.proposalAdministradores universitariosspa
dc.subject.proposalSatisfacciónspa
dc.subject.proposalInsatisfacciónspa
dc.subject.proposalEducación superiorspa
dc.titleFactores de satisfacción e insatisfacción en los docentes administrativos de instituciones de educación superior: Un estudio exploratorio en periodo de COVID-19. VIII Congreso Iberoamericano de Investigación sobre Gobernanza Universitariaspa
dc.type.categoryApropiación Social y Circulación del Conocimiento: Estrategias de comunicación del conocimientospa

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