Plan de Mejora para el Fortalecimiento de la Gestión Logística y Operativa de la Distribuidora de Productos PepsiCo en Duitama, Boyacá
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Universidad Santo Tomás
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El presente proyecto tiene como propósito desarrollar un Plan de Mejora orientado al fortalecimiento de la gestión logística y operativa de una empresa distribuidora de productos PepsiCo ubicada en Duitama, Boyacá. La propuesta surge a partir de la necesidad de mejorar la eficiencia de los procesos de distribución y optimizar el uso de los recursos disponibles, teniendo en cuenta los cambios en los costos operativos y las condiciones actuales del mercado. Para el desarrollo del proyecto se realizó un análisis de los principales procesos relacionados con la operación logística de la organización, identificando oportunidades de mejora en aspectos como la gestión de rutas, distribución de productos, manejo de inventarios y control de los costos asociados a la operación. A partir de este diagnóstico, se plantearon iniciativas estratégicas orientadas a mejorar la eficiencia de los procesos, fortalecer el seguimiento de las actividades y facilitar la toma de decisiones mediante el establecimiento de metas e indicadores de gestión. El Plan de Mejora busca contribuir al fortalecimiento de la operación de la empresa mediante estrategias que permitan optimizar los recursos, reducir costos innecesarios, mejorar la gestión logística y mantener la calidad del servicio ofrecido a los clientes. De esta manera, la propuesta pretende generar una estructura operativa más eficiente y adaptable a las condiciones cambiantes del mercado, contribuyendo al mantenimiento de la competitividad y la rentabilidad de la organización.
Abstract
This project aims to develop an Improvement Plan focused on strengthening the logistics and operational management of a company that distributes PepsiCo products in Duitama, Boyacá. The proposal arises from the need to improve the efficiency of distribution processes and optimize the use of available resources, considering changes in operating costs and current market conditions. To develop the project, an analysis of the main processes related to the organization's logistics operations was conducted, identifying opportunities for improvement in areas such as route management, product distribution, inventory management, and control of operating costs. Based on this diagnosis, strategic initiatives were proposed to improve process efficiency, strengthen activity monitoring, and facilitate decision-making through the establishment of goals and performance indicators. The Improvement Plan seeks to contribute to strengthening the company's operations through strategies aimed at optimizing resources, reducing unnecessary costs, improving logistics management, and maintaining the quality of service provided to customers. In this way, the proposal aims to establish a more efficient operational structure that can adapt to changing market conditions, contributing to the organization's competitiveness and profitability.
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spa
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Citación
Ozuna Casallas, A. J. (2026). Plan de Mejora para el Fortalecimiento de la Gestión Logística y Operativa de la Distribuidora de Productos PepsiCo en Duitama, Boyacá [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás].Repositorio Institucional
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