Proyecto Leg9

Rojas Briceño, Diego Alejandro

Proyecto Leg9

dc.contributor.advisor	Bastidas Mahecha, Fabio Alejandro
dc.contributor.author	Rojas Briceño, Diego Alejandro
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001490088
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001926398
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-4380-8590
dc.date.accessioned	2025-07-08T14:29:31Z
dc.date.available	2025-07-08T14:29:31Z
dc.date.issued	2025-06-26
dc.description	El proyecto analiza el proceso LEG 9 en el área de Customer Service Proactive de SLB, enfocándose en identificar fallas e impactos en la gestión de los GRs (Goods Receipts). Su objetivo es optimizar el envío de correos del bot, agilizar el registro de recepciones de materiales y mejorar la gestión de pagos a proveedores. Para ello, se implementó un plan de mejora de nueve pasos, trabajando en conjunto con el equipo para identificar y solucionar problemas clave. Como resultado, se fortaleció el conocimiento sobre LEG 9, se mejoró el seguimiento de los procesos y se optimizaron algunas áreas de ejecución. No obstante, persistieron desafíos como la dependencia de procesos manuales y la complejidad del bot automatizado.
dc.description.abstract	The project analyzes the LEG 9 process within the Customer Service Proactive area at SLB, focusing on identifying failures and impacts in the management of GRs (Goods Receipts). Its objective is to optimize the bot's email dispatch, streamline the registration of material receipts, and improve supplier payment management. To achieve this, a nine-step improvement plan was implemented, working closely with the team to identify and resolve key issues. As a result, knowledge of the LEG 9 process was strengthened, process tracking was improved, and certain execution areas were optimized. However, challenges remained, such as the reliance on manual processes and the complexity of the automated bot.
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Profesional en Negocios Internacionales	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Rojas Briceño, D. R. (2025). Proyecto Leg9. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/68174
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.faculty	Facultad de Negocios Internacionales	spa
dc.publisher.program	Pregrado Negocios Internacionales	spa
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dc.relation.references	SLB. (2024). AMS text.
dc.relation.references	SLB. (2025). Obtenido de https://www.slb.com/about/who-we-are
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Data analysis
dc.subject.keyword	Automation
dc.subject.keyword	Improvement plan
dc.subject.keyword	Databases
dc.subject.keyword	Bot
dc.subject.lemb	Negocios Internacionales
dc.subject.lemb	Internacionalismo
dc.subject.lemb	Empresa
dc.subject.proposal	Analisis de datos
dc.subject.proposal	Bot
dc.subject.proposal	Bases de datos
dc.subject.proposal	Plan de mejora
dc.subject.proposal	Automatizacion
dc.title	Proyecto Leg9
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion