Propuesta de diseño de la metodología Lean Manufacturing para el área de la empresa Petro Star Services de Colombia SAS

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dc.contributor.advisorDelgado Moreno, Frank Nicolas
dc.contributor.authorBravo Medellin, Daniel Felipe
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomás
dc.date.accessioned2025-11-26T16:08:46Z
dc.date.available2025-11-26T16:08:46Z
dc.date.issued2025-11-26
dc.descriptionEl presente trabajo se desarrolló en Petrostar Services de Colombia S.A.S., empresa ubicada en Barrancabermeja, Santander, dedicada al alquiler de equipos y transporte de carga para los sectores de exploración y explotación de hidrocarburos y de construcción. A pesar de su experiencia en el mercado, la empresa presenta dificultades en su proceso de mantenimiento correctivo, reflejadas en largos tiempos de inactividad entre procesos y baja eficiencia operativa, lo que impacta directamente en la calidad del servicio. Para abordar esta situación, se implementó un plan de mejora basado en la metodología Lean Manufacturing, utilizando herramientas como el Value Stream Mapping (V.S.M.) y las 5S. A través de un enfoque metodológico mixto, se identificaron los principales desperdicios y se desarrolló y ejecutó un plan piloto orientado al orden, la limpieza, la estandarización y la participación del personal. La intervención permitió reducir tiempos improductivos, mejorar las condiciones del área de trabajo, eliminar varias causas raíz de ineficiencia y fomentar una cultura organizacional orientada a la mejora continua y al compromiso del personal con la calidad operativa.
dc.description.abstractThis study was conducted at Petrostar Services de Colombia S.A.S., a company located in Barrancabermeja, Santander, dedicated to equipment rental and cargo transportation for the hydrocarbon exploration, exploitation, and construction sectors. Despite its market experience, the company faces challenges in its corrective maintenance process, reflected in long downtimes between processes and low operational efficiency, which directly impacts service quality. To address this situation, an improvement plan based on the Lean Manufacturing methodology was implemented, utilizing tools such as Value Stream Mapping (V.S.M.) and the 5S. Using a mixed-methodological approach, the main wastes were identified, and a pilot plan was developed and executed, focusing on order, cleanliness, standardization, and active staff participation. The intervention resulted in reduced downtime, improved work area conditions, eliminated several root causes of inefficiency, and fostered an organizational culture focused on continuous improvement and staff commitment to operational quality.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.description.domainhttps://www.ustabuca.edu.co/
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationBravo Medellin, D. F. (2025). Propuesta de diseño de la metodología Lean Manufacturing para el área de la empresa Petro Star Services de Colombia SAS. [Trabajo de pregrado] Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/70493
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Industrialspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería Industrialspa
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dc.rightsAttribution-NoDerivs 2.5 Colombiaen
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordLean Manufacturing
dc.subject.keywordImprovement plan
dc.subject.keywordMaintenance
dc.subject.keywordDowntime
dc.subject.keywordWastes
dc.subject.lembEmpresas de alquiler de equipos y transporte de carga
dc.subject.lembMejora continua
dc.subject.lembOptimización de recursos
dc.subject.lembCalidad del servicio
dc.subject.proposalLean Manufacturing
dc.subject.proposalPlan de mejora
dc.subject.proposalMantenimiento
dc.subject.proposalInactividad
dc.subject.proposalDesperdicios
dc.titlePropuesta de diseño de la metodología Lean Manufacturing para el área de la empresa Petro Star Services de Colombia SAS
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.localTrabajo de gradospa
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