Consecuencias negativas del estrés laboral sobre las relaciones interpersonales del personal de la salud que trabaja con pacientes diagnósticados con discapacidad cognitiva en Colombia
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2024-10-30
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El personal de salud que atiende a pacientes con discapacidad cognitiva enfrenta altos niveles de estrés laboral debido a las demandas emocionales y físicas. Esto puede impactar negativamente sus relaciones interpersonales en el trabajo, afectando la calidad del cuidado y su bienestar. Así, el Objetivo de la presente monografía es analizar cómo el estrés relacionado con el cuidado de pacientes con discapacidad cognitiva influye en las relaciones interpersonales del personal de salud.
Metodológicamente, se empleó una un enfoque cualitativo de tipo documental, basada en la revisión de literatura académica, donde se analizaron estudios previos y datos recogidos de Google Académico, Dialnet, Redalyc, Scielo y ScienceDirect, para describir cómo el estrés afecta las relaciones interpersonales del personal de salud en Colombia durante el período 2014-2024.
Los Resultados, resaltan que el estrés laboral tiene un impacto significativo en las relaciones interpersonales dentro del entorno laboral, así el personal de salud que cuida a pacientes con discapacidad cognitiva enfrenta agotamiento emocional, conflictos interpersonales y una reducción en la calidad de sus interacciones, lo que afecta tanto su desempeño como su bienestar. Lo que permite concluir que el manejo inadecuado del estrés laboral puede deteriorar las relaciones interpersonales del personal de salud, comprometiendo su capacidad para trabajar colaborativamente y la percepción recibida sobre su trabajo.
Abstract
Healthcare personnel who care for patients with cognitive disabilities face high levels of occupational stress due to their work's emotional and physical demands. This can have a negative impact on their interpersonal relationships in the workplace, affecting their quality of care and well-being. Therefore, the objective of this monograph is to analyse how stress related to caring for patients with cognitive disabilities influences the interpersonal relationships of healthcare personnel.
Methodologically, we used a qualitative documentary approach based on a review of academic literature, where we analyzed previous studies and data from Google Scholar, Dialnet, Redalyc, Scielo, and ScienceDirect to describe how stress affects the interpersonal relationships of healthcare personnel in Colombia from 2014 to 2024.
The results highlight that occupational stress has a significant impact on interpersonal relationships within the work environment. Healthcare personnel caring for patients with cognitive disabilities face emotional exhaustion, interpersonal conflicts, and a reduction in the quality of their interactions, which affects both their performance and well-being. This leads to the conclusion that inadequate management of occupational stress can deteriorate healthcare personnel's interpersonal relationships, compromising their ability to work collaboratively and their perception of their work.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Acevedo Lambraño, J. P. (2024). Consecuencias negativas del estrés laboral sobre las relaciones interpersonales del personal de la salud que trabaja con pacientes diagnósticados con discapacidad cognitiva en Colombia. [Tesis de posgrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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