Digitalización para expedición de certificados tributarios

García Rodríguez, Sebastián Camilo

Digitalización para expedición de certificados tributarios

dc.contributor.advisor	Ochoa Hernández, Yesid Alberto
dc.contributor.author	García Rodríguez, Sebastián Camilo
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomas	spa
dc.date.accessioned	2023-06-30T14:42:31Z
dc.date.available	2023-06-30T14:42:31Z
dc.date.issued	2023-06-29
dc.description	La expedición y envío de certificados tributarios es un proceso tanto fundamental como obligatorio dentro de cualquier organización, debido a que todo tema de impuestos, a nivel mundial, debe mantener la suficiente atención al detalle, como de ser cuidadosos al momento de expedir estos documentos, tanto como en los reportes y declaraciones, y en la información que se brinda a cada cliente o proveedor de la empresa. Este proceso si se lograse manejar de forma correcta, además de ser mandatorio, se puede tomar como un punto clave para mejorar y potenciar la satisfacción en servicio al cliente. Es por este motivo que desde la perspectiva de este plan de mejora se busca mejorar y automatizar el proceso de generación y expedición de certificados tributarios, que actualmente es un proceso manual y poco eficiente, donde el tiempo es un factor relevante tanto para el cumplimiento de otras actividades como para el aumento de los tiempos de espera de los clientes. Todo esto con el objetivo de disminuir el tiempo de creación y así optimizar el cumplimento en el envío de estos certificados, según las solicitudes generadas por los clientes y, así mismo, lograr obtener un menor tiempo de respuesta con un proceso automatizado.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Profesional en Negocios Internacionales	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Garcia Rodriguez, S.C.(2023). Digitalización para expedición de certificados tributarios. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/50942
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Negocios Internacionales	spa
dc.publisher.program	Pregrado Negocios Internacionales	spa
dc.relation.references	Deming, W. E. (1982). Out of the crisis. Washington D.C: MIT press.	spa
dc.relation.references	Estatuto tributario. (1989). Obtenido de https://www.mincit.gov.co/ministerio/normograma-sig/procesos-misionales/facilitacion-del-comercio-y-defensa-comercial/decretos/1967-1990/decreto-624-de-1989-2.aspx	spa
dc.relation.references	Herbalife Colombia. (s.f.). Obtenido de https://www.herbalife.com.co/	spa
dc.relation.references	tributario, E. (s.f.). Leyes desde 1992. Obtenido de Leyes desde 1992: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/estatuto_tributario_pr015.html#381	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_16ec	spa
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.lemb	Relaciones internacionales	spa
dc.subject.lemb	Globalización	spa
dc.subject.lemb	Impuestos	spa
dc.subject.proposal	Digitalización	spa
dc.subject.proposal	Optimización	spa
dc.subject.proposal	Eficiencia	spa
dc.title	Digitalización para expedición de certificados tributarios	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion