Monitoreo de Operaciones en Tiempo Real Mediante la Base de Datos AirTable para la Empresa Cargo Logistic System S.A.S.: Control de Seguimiento de Operaciones Mediante la Herramienta AirTable
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Las problemáticas que enfrenta la empresa de carga internacional CARGO LOGISTIC SYSTEM S.A.S. se debe a la falta de gestión para proceder con las operaciones de importación, puesto que las acciones de los actores que intervienen en dichas operaciones han sido deficientes ya que ha generado reprocesos; estas acciones se deben a los clientes, analistas ( gestor operativo) y proveedores, los cuales están conectados por una operación que requiere de aprobaciones y avances emitidos por entidades regulatorias que vela por la estabilidad y eficientes de las empresas que ejercen el comercio exterior dentro y fuera del país.
Para dar solución o mejora, se plantea una plataforma la cual permita visualizar procesos en tiempo real, con el fin de mejorar la productividad del personal de la empresa, que en este caso es el analista, y así mismo los clientes y proveedores mejoren sus tiempos en los pagos, y la documentación que requiere dicha negociación que se realizó. Esto permitirá que la compañía mejore no solo su área operativa, sino también la relación con sus clientes ya que generará satisfacción debido a los resultados y fortalecimiento en la relación comercial, abriendo puertas a más oportunidades de crecimiento para CARGO LOGISTIC SYSTEM S.A.S. y para sus trabajadores.
Abstract
The problems faced by the international cargo company CARGO LOGISTIC SYSTEM S.A.S. It is due to the lack of management to proceed with import operations, since the actions of the actors involved in said operations have been deficient since it has generated reprocessing; These actions are due to clients, analysts (operational manager) and suppliers, who are connected by an operation that requires approvals and advances issued by regulatory entities that ensures the stability and efficiency of companies that carry out foreign trade within and out of the country.
To provide a solution or improvement, a platform is proposed which allows to visualize processes in real time, in order to improve the productivity of the company's staff, which in this case is the analyst, and likewise customers and suppliers improve their times in payments, and the documentation required by said negotiation that was carried out. This will allow the company to improve not only its operational area, but also its relationship with its clients, as it will generate satisfaction due to the results and strengthening of the commercial relationship, opening doors to more growth opportunities for CARGO LOGISTIC SYSTEM S.A.S. and for its workers.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Sandoval, M. (2021). Monitoreo de Operaciones en Tiempo Real Mediante la Base de Datos AirTable para la Empresa Cargo Logistic System S.A.S.: Control de Seguimiento de Operaciones Mediante la Herramienta AirTable [Tesis de pregrado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional
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