Planificación y estructuración del sistema de gestión de calidad bajo la Norma NTC ISO 9001:2008 en la empresa imágenes diagnosticas de Boyacá.
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2015-12-01
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
En el siguiente proyecto de trabajo de grado, realizado al mismo tiempo del desarrollo de primer semestre de la especialización de administración y gerencia en sistemas de la calidad, se observa como es la planificación y estructuración de un sistema de gestión de la calidad en la empresa imágenes diagnosticas de Boyacá S.A.S., cumpliendo con la norma NTC ISO 9001:2008 en cada uno de sus numerales, esto con el fin de resolver el problema planteado en el proyecto. Es así como se muestran los procesos que existen en la empresa y la interrelación entre los mismos, datos que son tomados de la realidad de la empresa, mediante la estrategia de visitas y reuniones con los empleados de la misma. Con el fin de notar la importancia de un sistema de gestión de calidad enfocado hacia la salud, para tanto el crecimiento competitivo como un servicio más eficaz para la sociedad.
Abstract
In the following degree project, carried out at the same time as the development of the first semester of the administration and management specialization in quality systems, it is observed how is the planning and structuring of a quality management system in the company diagnostic images of Boyacá SAS, complying with the NTC ISO 9001: 2008 standard in each of its numerals, this in order to solve the problem posed in the project. This is how the processes that exist in the company and the interrelation between them are shown, data that is taken from the reality of the company, through the strategy of visits and meetings with its employees. In order to note the importance of a quality management system focused on health, for both competitive growth and a more effective service for society.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Aguirre M (2015) Planificación y estructuración del sistema de gestión de calidad bajo la Norma NTC ISO 9001:2008 en la empresa imágenes diagnosticas de Boyacá. Tesis de pregrado. Universidad Santo Tomás Tunja.
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