Plan de Mejora: Optimización para Tareas Relacionadas con Conciliaciones Internacionales
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Chaves Mora, Karen Lisset
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gruplac
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Universidad Santo Tomás
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En el presente documento se abordó la propuesta de mejora para el proceso de conciliación de ventas, depósitos y extracciones de las tiendas internacionales de Juan Valdez Café, enfocándose en la automatización y optimización de tareas realizadas en el área de Operaciones Financieras. Dicho proceso enfrenta desafíos relacionados con una alta dependencia de tareas manuales, lo que incrementa el tiempo de ejecución, errores humanos y acumulación de trabajo. La propuesta incluyó automatizar la actividad mediante herramientas avanzadas de Excel, como Power Query y macros; así estandarizando procedimientos con el objetivo de reducir la complejidad operativa, minimizar errores y facilitar la toma de decisiones. El diseño conceptual estableció un marco replicable y sostenible que busca optimizar los tiempos de conciliación, garantizar reportes precisos y generar un impacto positivo en la gestión operativa de la empresa.
Abstract
This document addresses a proposed improvement to the sales, deposit, and withdrawal reconciliation process at Juan Valdez Café's international stores, focusing on the automation and optimization of tasks performed in the Financial Operations area. This process faces challenges related to a high dependence on manual tasks, which increases execution time, human error, and work accumulation. The proposal included automating the activity using advanced Excel tools, such as Power Query and macros, thereby standardizing procedures with the goal of reducing operational complexity, minimizing errors, and facilitating decision-making. The conceptual design established a replicable and sustainable framework that seeks to optimize reconciliation times, ensure accurate reporting, and generate a positive impact on the company's operational management.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Chaves Mora, K. L. (2025) Plan de Mejora: Optimización Para Tareas Relacionadas Con Conciliaciones Internacionales. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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