Propuesta de mejora e implementación de piloto en el área de calidad para vidrios templados y laminados de Santander “VITELSA S.A.” de Bucaramanga
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Universidad Santo Tomás
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Los fallos en la fabricación de productos pueden representar problemas logísticos y económicos para la empresa, con un impacto significativo en su competitividad, lo cual bajo un estricto control y gestión de la calidad debe suponer un riesgo de fallo al mínimo, no sucede con la transformación y procesamiento del vidrio templado fabricado por VITELSA S.A., posicionada nacional e internacionalmente en esta industria, por tal razón se desarrolló un proyecto cuyo objetivo principal fue implementar un plan de mejoramiento para la línea de vidrio templado fabricado en la planta de Bucaramanga. Se adoptó como método el Análisis de Modo y Efectos de Fallas (AMEF), de amplio uso en su identificación, clasificación y evaluación de la probabilidad de que ocurra. Los fallos presentados se relacionan con el uso de herramientas, equipo o maquinaria por diferentes defectos en las mismas y errores humanos que da como resultado errores en diseño, trazos defectuosos, fragmentación del material, astillado, entre otros, razón por la cual se implementa un piloto que evaluó al personal involucrado en el proceso, pese a contar con experiencia en el área de trabajo actual, existen factores como la comunicación con otros grupos de trabajo, la presión por el cumplimiento en los tiempos de entrega establecidos, etc., los que puede incidir en tales resultados.
Abstract
Failures in the manufacture of products can represent logistical and economic problems for the company, with a significant impact on its competitiveness, which under strict quality control and management must pose a risk of failure to a minimum, not with the transformation and processing of tempered glass manufactured by VITELSA S.A., positioned nationally and internationally in this industry, for this reason a project was developed whose main objective was to implement an improvement plan for the tempered glass line manufactured in the Bucaramanga plant. The method was the Analysis of Mode and Effects of Failures (FMEA), widely used in its identification, classification and evaluation of the probability of its occurrence. The failures presented are related to the use of tools, equipment or machinery for different defects in them and human errors that result in errors in design, defective strokes, fragmentation of the material, chipping, among others, which is why a pilot is implemented that evaluated the personnel involved in the process, despite having experience in the current work area, There are factors such as communication with other work groups, pressure for compliance in established delivery times, etc., which can affect such results.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Acero Parra, B.U.(2023).Propuesta de mejora e implementación de piloto en el área de calidad para vidrios templados y laminados de Santander “VITELSA S.A.” de Bucaramanga [tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomas. Bucaramanga, Colombia