Guía metodológica para la integración de ISO 9001:2015 y las tres primeras dimensiones de Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG en Colombia
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2019-08
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gruplac
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Resumen
A lo largo de la historia el Estado Colombiano ha diseñado, estructurado y gestionado diferentes sistemas y modelos centrados en pro del mejoramiento de la calidad en la prestación de los servicios, modelos desarrollados en diferentes etapas históricas del país, buscando fortalecer la gestión y los resultados en las diferentes entidades públicas que lo conforman. Las entidades públicas incorporan estos modelos para mejorar su gestión y cumplir con la legislación establecida, modelos como: Sistema de desarrollo administrativo [1], el Sistema de gestión de la calidad, NTCGP: 1000 [1], el Sistema de desarrollo administrativo [2], el MECI Modelo estándar de control interno [3] y Servicio Nacional de servicio al ciudadano [4], implementados de manera independiente. Con el surgimiento de dichos modelos, el Gobierno Nacional constituye el Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG , bajo el decreto 2482 de 2012[6], donde se integra en un solo sistema todas estas herramientas de gestión, teniendo como objetivo, el articular la planeación integral, simplicidad y racionalización de las entidades frente a la gestión y su reporte de gestión; para ello dispone del MECI y SINERGIA como métodos para evaluar y controlar el funcionamiento del MIPG, incorporando políticas e iniciativas de gestión en el formulario único de reporte de avance de la gestión FURAG. [7]. En el desarrollo de la investigación propuesta, se pretende llevar a cabo la formulación de una guía metodológica, que permita facilitar la integración de la gestión de la calidad y las tres (3) primeras dimensiones del Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG, con el fin de presentar una metodología que impacte positivamente en la gestión de los resultados y recursos en las actividades desarrolladas por las instituciones del estado colombiano.
Abstract
Quality management
government
Integrated Model of
planning and management
Throughout history, the Colombian State has designed, structured and managed different systems and models focused on improving quality in the provision of services, models developed in different historical stages of the country, seeking to strengthen management and results. in the different public entities that comprise it. Public entities incorporate these models to improve their management and comply with established legislation, models such as: Administrative Development System [1], the Quality Management System, NTCGP: 1000 [1], the Administrative Development System [2 ], the MECI Standard Internal Control Model [3] and the National Service for Citizen Service [4], implemented independently. With the emergence of such models, the National Government constitutes the Integrated Planning and Management Model MIPG, under Decree 2482 of 2012 [6], where all these management tools are integrated into a single system, with the objective of articulating the comprehensive planning, simplicity and streamlining of entities in relation to management and its management report; For this, it has the MECI and SINERGIA as methods to evaluate and control the operation of the MIPG, incorporating management policies and initiatives in the single FURAG management progress report form. [7]. In the development of the proposed research, it is intended to carry out the formulation of a methodological guide, which will facilitate the integration of quality management and the first three (3) dimensions of the Integrated Planning and Management Model MIPG, with the In order to present a methodology that positively impacts the management of results and resources in the activities carried out by the institutions of the Colombian state.
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