Optimización en el proceso de pricing para DSV AIR & SEA

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dc.contributor.advisorBenavides Osorio, Ingrith Dayana
dc.contributor.authorTasco Rueda, Camilo Andres
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001668608
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9955-6396
dc.date.accessioned2025-01-27T14:54:31Z
dc.date.available2025-01-27T14:54:31Z
dc.date.issued2024-11-10
dc.descriptionEl plan de mejora, pretende mostrar principalmente cómo se desarrolla el trabajo establecido dentro del área de Procurement & Pricing, estableciendo los conocimientos adquiridos durante el período de prácticas. El objetivo principal es identificar las diferentes mejoras que se proponen aplicar a los procesos del área mencionada anteriormente, específicamente en el área de cotizaciones aéreas y marítimas. A lo largo del documento se identificarán varios puntos en el que se establecen las diferentes dificultades encontradas mediante un análisis DOFA realizado (Figura 3), sobre los procesos establecidos en el área; se busca encontrar estrategias que a largo plazo puedan mejorar el control de la solicitud y el envío de cotizaciones, los tiempos de respuesta, calidad de servicio y satisfacción al cliente y de esta forma, fidelizar a los clientes como resultado del servicio brindado. Se espera una mejora tanto a nivel interno de los procesos que se llevan a cabo en el área, como también en la búsqueda y ganancia de nuevos clientes que aumenten los volúmenes manejados por la compañía, brindando un servicio con valor agregadospa
dc.description.abstractThe improvement plan is mainly intended to show how the work established within the Procurement&Princing area is developed, establishing the knowledge acquired during the internship period; the main objective is to identify the different improvements that are proposed to be applied to the processes of the aforementioned area, specifically in the area of air and maritime quotations. Throughout the document several points will be identified in which the different difficulties found by means of a SWOT analysis (Figure 3), on the processes established in the area are established; it is sought to find strategies that in the long term can improve the control of the request and sending of quotations, response times, quality of service and customer satisfaction and thus, customer loyalty as a result of the service provided. It is expected to improve the internal processes carried out in the area, as well as in the search for and gaining of new clients to increase the volumes handled by the company, providing a value-added service.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationTasco Rueda, C. A.(2024) ,Optimización en el proceso de pricing para DSV AIR & SEA. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás], Repositorio institucionalspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/59501
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.relation.referencesBrealey, R. A., Myers, S. C., & Allen, F. (2017). Principios de finanzas corporativas (12.ª ed.). McGraw-Hill.spa
dc.relation.referencesDamodaran, A. (2016). Valoración: Medición y gestión del valor de las empresas (6.ª ed.). Wileyspa
dc.relation.referencesMerton, R. C. (1993). La teoría del capital de riesgo en las empresas financieras. Journal of Financial Economics, 39(1), 29-58. https://doi.org/10.1016/0304- 405X(93)90028-Tspa
dc.relation.referencesPorter, M. E. (1985) Ventaja competitiva: Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press, Nueva York, 1985. https://www.urp.edu.pe/pdf/id/6330/n/spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordPricingspa
dc.subject.keywordQuotespa
dc.subject.keywordTimesspa
dc.subject.keywordReductionspa
dc.subject.keywordCustomersspa
dc.subject.keywordOptimizationspa
dc.subject.lembNegocios Internacionalesspa
dc.subject.lembSostenibilidadspa
dc.subject.lembTecnologíaspa
dc.subject.proposalCotizaciónspa
dc.subject.proposalTiemposspa
dc.subject.proposalReducciónspa
dc.subject.proposalClientesspa
dc.subject.proposalOptimizaciónspa
dc.titleOptimización en el proceso de pricing para DSV AIR & SEAspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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