Propuesta de planificación del sistema de gestión de la calidad, bajo la norma NTC- ISO 9001 : 2015 para la organización Appsolution S.A.S. dedicada al desarrollo de aplicativos digitales

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dc.contributor.advisorStriedinger Meléndez, Martha Patriciaspa
dc.contributor.authorCorrea Rodríguez, Cindy Lucerospa
dc.contributor.authorPorras Granados, Daniela Rocíospa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Tunjaspa
dc.date.accessioned2019-11-13T21:44:48Zspa
dc.date.available2019-11-13T21:44:48Zspa
dc.date.issued2018-12-01spa
dc.descriptionLa aplicación de un sistema de gestión de calidad debe considerarse parte importante y primordial dentro de las organizaciones, ya que en el mercado intenacional este contribuye al aumento de la competitividad y posicionamiento en el mercado. Las compañías que implementan sistemas de gestión de calidad poseen herramientas para garantizar la calidad del producto o servicio final, así como un sistema de evaluación y mejora continua. Para este estudio se realizó una reflexión sobre la importancia de la aplicación del sistema de gestión de calidad, bajo la norma NTC ISO 9001:2015, dentro de la organización APPSOLUTION S.A.S. dedicada al desarrollo de aplicaciones móviles, web, multipantalla y video juegos. Es necesario realizar un diagnóstico de la organización para visualizar el estado actual de la empresa, construyendo una planeación estratégica y formulando la planificación de los procesos del sistema de gestión de calidad.spa
dc.description.abstractThe quality management system implementation should be considere dan important and essential part of the organizations, because contributes to increase competitiveness on the international market positioning. Between the 80´s and mid 90’s quality is considered as a strategic process within in constantly evolving organizations. The quality certification guarantee that the organization complies with current regulations in each process of the company, this is a distinctive that generates security to the customers; as well as prestige and high profits to organizations.spa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationCorrea Rodríguez, C. L. & Porras Granados, D.R. (2018). Propuesta de planificación del sistema de gestión de la calidad, bajo la norma NTC- ISO 9001:2015 para la organización Appsolution S.A.S. dedicada al desarrollo de aplicativos digitales. Tesis de posgrado. Universidad Santo Tomás. Tunja.spa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/19761
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dc.rightsCC0 1.0 Universal*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/*
dc.subject.keywordCompetitive advantagespa
dc.subject.keywordContinuous improvementspa
dc.subject.keywordQuality management systemsspa
dc.subject.keywordUnder the NTC ISO 9001:2015spa
dc.subject.keywordStrategic planningspa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.subject.lembControl de calidad-normasspa
dc.subject.lembCalidad total en administraciónspa
dc.subject.proposalVentaja competitivaspa
dc.subject.proposalMejora continuaspa
dc.subject.proposalSistemas de gestión de la calidadspa
dc.subject.proposalNorma NTC ISO 9001:2015spa
dc.subject.proposalPlaneación estratégicaspa
dc.titlePropuesta de planificación del sistema de gestión de la calidad, bajo la norma NTC- ISO 9001 : 2015 para la organización Appsolution S.A.S. dedicada al desarrollo de aplicativos digitalesspa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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