Implementación de la Digitalización de Datos en el Procesode Admisión: Análisis y Propuesta de Mejora para la Universidad Santo Tomás
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Buitrago Rodríguez, María Fernanda
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Universidad Santo Tomás
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Descripción
La universidad Santo Tomás seccional Villavicencio enfrenta desafíos significativos en la recopilación efectiva de datos durante eventos y ferias externos, lo que ocasiona una ineficiencia en el momento de la recolección de información vital de posibles interesados. Los métodos actuales, basados en formularios en papel, carecen de exactitud y agilidad, generando demoras y errores en la captura de estos; aumentando la posibilidad de inexactitudes debido a la entrada manual excesiva.
El análisis de eventos pasados demuestra una tasa de conversión baja de los interesados a estudiantes matriculados, evidenciando deficiencias en la estrategia de participación. Además, se ha identificado la necesidad de información mas puntual para cada interesado. Sumado a esto algunos colaboradores internos indican que hay deficiencias en las habilidades de comunicación y a su vez conocimiento limitado sobre la oferta académica; lo que afecta las interacciones.
En otras universidades se ha podido identificar por medio de diversas consultas e investigaciones que en los eventos o ferias que realizan las mismas, emplean tecnologías más avanzadas para la recolección de datos, lo que exalta y evidencia una oportunidad de mejora.
Abstract
The Villavicencio branch of the Santo Tomás University faces significant challenges in the effective collection of data during external events and fairs, which causes inefficiency in the collection of vital information from potential stakeholders. Current methods, based on paper forms, lack accuracy and agility, generating delays and errors in their capture; increasing the possibility of inaccuracies due to excessive manual entry.
The analysis of past events demonstrates a low conversion rate of interested parties to enrolled students, evidencing deficiencies in the participation strategy. Furthermore, the need for more timely information for each interested party has been identified. In addition to this, some internal collaborators indicate that there are deficiencies in communication skills and at the same time limited knowledge about the academic offering; which affects interactions.
In other universities, it has been possible to identify through various consultations and investigations that in the events or fairs they carry out, they use more advanced technologies for data collection, which exalts and shows an opportunity for improvement.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Buitrago Rodríguez, M. (2023). Implementación de la Digitalización de Datos en el Proceso de Admisión: Análisis y Propuesta de Mejora para la Universidad Santo Tomás [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.
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