Fortalecimiento de la cultura del programa de seguridad del paciente en la ESE Hospital San Antonio de Chía, durante el periodo de abril del 2023 a noviembre del 2023.
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Garnica Fernández, Angie Gabriela
Rodriguez Ordoñez, Katherine
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Universidad Santo Tomás
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En los últimos años se han implementado políticas que disminuyan la aparición de eventos adversos en la atención en salud, adoptar una adecuada cultura de la seguridad del paciente, es una de las primeras estrategias que favorecen la seguridad del paciente, alcanzando estándares de calidad en la prestación de sus servicios. Objetivo: evaluar el programa de seguridad del paciente del Centro de Salud de Cota, E.S.E Hospital San Antonio de Chía, permitiendo la definición de estrategias de mejora en pro del fortalecimiento de la cultura de la seguridad del paciente, durante el periodo de abril a noviembre del 2023. Método: Estudio transversal descriptivo desarrollado por medio de la aplicación del cuestionario para valoración de la cultura de seguridad del paciente, percibida por el talento humano de la Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) procedente de Estados Unidos, conformada por 9 secciones que evalúan las características especiales de la cultura de seguridad del paciente, posteriormente se realizó un análisis modal de fallos y efectos. Resultados: Participó el 100% del Talento Humano (13), encontrando 3 debilidades en la IPS en las secciones A, B y C, correspondiente a las preguntas: a) En esta unidad, tenemos suficiente personal para hacer todo el trabajo, b) Mi supervisor, director o jefe clínico no toma medidas para solucionar problemas que le han sido comunicados respecto a la seguridad del paciente, c) Falencias en la comunicación con los superiores.
Abstract
In recent years, policies have been implemented to reduce the occurrence of adverse events in health care. Adopting an adequate culture of patient safety is one of the first strategies that promote patient safety, achieving quality standards in healthcare. provision of their services. Objective: evaluate the patient safety program of the Cota Health Center, E.S.E Hospital San Antonio de Chía, allowing the definition of improvement strategies to strengthen the culture of patient safety, during the period from April to November 2023. Method: Descriptive cross-sectional study developed through the application of the questionnaire to assess the patient safety culture, perceived by the human talent of the Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) from the United States, made up of 9 sections that evaluate the special characteristics of the patient safety culture, subsequently a failure modal analysis and effects were carried out. Results: 100% of the Human Talent (13) participated, finding 3 weaknesses in the IPS in sections A, B and C, corresponding to the questions: a) In this unit, we have enough personnel to do all the work, b) My supervisor, director or clinical head does not take measures to solve problems that have been communicated to him regarding patient safety, c) Failures in communication with superiors.
Idioma
spa
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Citación
Garnica Fernández, A. G. & Rodriguez Ordóñez, K. (2024). Fortalecimiento de la cultura del programa de seguridad del paciente en la ESE Hospital San Antonio de Chía, durante el periodo de abril del 2023 a noviembre del 2023. [Tesis Posgrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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