Informe de práctica empresarial realizado en la empresa Lean Solutions Group
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Universidad Santo Tomás
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El presente informe expone la experiencia de práctica empresarial realizada en Lean Solutions Group, empresa dedicada a ofrecer servicios de nearshoring y apoyo operativo a compañías del sector logístico internacional. Durante el periodo de práctica se desarrollaron actividades en el área de Quality Assurance centradas en la documentación de procesos internos, la elaboración de Job Descriptions, Standard Operating Procedures y Flowcharts, así como en la aplicación de la técnica de shadowing para comprender de manera detallada las funciones de las cuentas asignadas. El informe presenta el contexto institucional y las tareas realizadas, junto con los conceptos y normas relacionados con el trabajo desarrollado. Asimismo, se describen los aprendizajes obtenidos, los aportes realizados a la empresa y una propuesta de mejora orientada a fortalecer la claridad y estandarización de la información interna. El documento evidencia el desarrollo de competencias profesionales y el cumplimiento de los objetivos establecidos para la práctica empresarial.
Abstract
This report presents the internship experience carried out at Lean Solutions Group, a company focused on nearshoring and operational support services for clients in the international logistics sector. The internship was developed within the Quality Assurance department and involved activities such as internal process documentation, the preparation of Job Descriptions, Standard Operating Procedures, and Flowcharts, as well as the use of shadowing techniques to gain a clearer understanding of the functions performed by the assigned accounts. The document outlines the organizational context, the tasks completed, and the conceptual and regulatory elements related to the activities developed. It also describes the learning outcomes, the contributions made to the company, and a proposed improvement aimed at strengthening the clarity and standardization of internal information. The report reflects the development of professional skills and the achievement of the objectives established for the internship.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Arias Galván, N. (2026). Informe de práctica empresarial realizado en la empresa Lean Solutions Group [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia