Dificultades en la aplicación de la protección de datos personales en el comercio electrónico en Colombia.
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Universidad Santo Tomás
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El mundo globalizado, las tecnologías, y la época del cambio, aunado al marco de la coyuntura global desatada por la pandemia del COVID-19, ha llevado a que las empresas colombianas hayan recurrido al comercio electrónico como una forma de comercializar sus productos y servicios y así lograr reactivarse económicamente; de igual forma, hizo que los ciudadanos hayan recurrido de manera masiva a este medio para satisfacer sus necesidades.
De acuerdo con las cifras reportadas por la Cámara de Comercio Electrónico en Colombia, entre abril y julio de 2020, el comercio electrónico creció a una tasa mensual promedio de 13,5 %, es decir, alrededor de 6 puntos porcentuales superior a la del comercio general (Cámara colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), 2020, pág. 7).
El cambio de las dinámicas tradicionales, ha tenido como consecuencia el desarrollo de prácticas inusuales para la concreción de los negocios en línea. A pesar de ello, la legislación colombiana, contempla un marco regulatorio para el comercio electrónico, dentro del cual, aunque no de manera directa, se encuentra contemplada la protección de los datos personales. Es importante identificar si estas actividades ejecutadas en el marco del comercio electrónico están dando adecuado cumplimiento a los lineamientos en materia de protección de datos, o si por el contrario se identifican dificultades en la protección de este derecho.
Abstract
The globalized world, the technologies, and the epoch of change, together with the framework of the global conjuncture unleashed by the pandemic of the COVID-19, has led Colombian companies to have resorted to electronic commerce as a way to market their products and services and thus achieve economic reactivation; In the same way, it has made the citizens have resorted massively to this means to satisfy their needs.
According with figures reported by the Chamber of Electronic Commerce in Colombia, between April and July 2020, e-commerce grew at an average monthly rate of 13.5%, that is, around 6 percentage points higher than general commerce (Chamber of Electronic Commerce, 2020, pág. 7).
The change of traditional dynamics has resulted in the development of unusual practices for the realization of online business. Despite this, Colombian legislation provides for a regulatory framework for electronic commerce, within which, although not directly, the protection of personal data is contemplated. It is important to identify whether these activities carried out within the framework of electronic commerce are adequately complying with the guidelines on data protection, or whether difficulties are identified in protecting this right.
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spa
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Citación
Monzón Roa, M. (2022). Dificultades en la aplicación de la protección de datos personales en el comercio electrónico en Colombia. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio
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