Impacto y Satisfacción de los Servicios Educativos en los Graduados de la Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo de la Universidad Santo Tomás Seccional Bucaramanga
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Camargo Vargas, Geidy Ximena
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Universidad Santo Tomás
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El presente estudio analizó el impacto y la satisfacción de los graduados de la Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo de la Universidad Santo Tomás Seccional Bucaramanga, utilizando una encuesta auto-administrada en línea compuesta por seis dimensiones (perfil sociodemográfico, formación académica, situación laboral, impacto profesional, desarrollo de competencias y habilidades, satisfacción con el programa) siendo aplicada a una muestra de 247 graduados quienes en su mayoría eran jóvenes, mujeres y de estratos socioeconómicos medios. Los resultados obtenidos en el análisis fueron de un alto nivel de satisfacción con la calidad de la formación, el nivel de los docentes y el crecimiento personal y profesional. El programa tuvo un impacto positivo en las oportunidades laborales y el reconocimiento profesional, con cierta mejora salarial. Sin embargo, se identificaron áreas con menor satisfacción como la gestión de la investigación, las oportunidades de educación continua y el desarrollo de habilidades en segunda lengua. Así mismo, se realizó la comparación con otros estudios a nivel nacional e internacional evidenciando tendencias similares en la satisfacción y señalando áreas específicas de mejora. Se destaca el impacto positivo del programa en la inserción laboral y los ingresos en comparación con otras investigaciones. Finalmente se proponen recomendaciones de mejora para el programa, tales como el seguimiento docente, la actualización de contenidos, el fomento de la participación en redes profesionales y la ampliación de las oportunidades de educación continua.
Abstract
This study analyzed the impact and satisfaction of graduates from the Specialization in Occupational Health and Safety at Universidad Santo Tomás, Bucaramanga Branch, using a self-administered online survey composed of six dimensions (sociodemographic profile, academic training, employment status, professional impact, competency and skill development, and program satisfaction). The survey was applied to a sample of 247 graduates, most of whom were young women from middle socioeconomic strata. The results showed a high level of satisfaction with the quality of education, the faculty's level, and personal and professional growth. The program had a positive impact on job opportunities and professional recognition, with some salary improvement. However, lower satisfaction was identified in areas such as research management, continuing education opportunities, and the development of second-language skills. Additionally, a comparison was made with other national and international studies, revealing similar satisfaction trends and highlighting specific areas for improvement. The study underscores the program's positive impact on employability and income compared to other research findings. Finally, recommendations for program improvement were proposed, including faculty follow-up, content updates, encouragement of participation in professional networks, and expansion of continuing education opportunities.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Camargo Vargas,G. X. (2025). Impacto y Satisfacción de los Servicios Educativos en los Graduados de la Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo de la Universidad Santo Tomás Seccional Bucaramanga. [Tesis de posgrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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