Propuesta de mejoramiento en procesos administrativos del área de talento humano en la ferretería Construpasto 2020
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Este trabajo se realizó en Construpasto, empresa dedicada a la comercialización de productos de ferretería y construcción, a través del trabajo investigativo se pudo determinar una deficiencia en el área de talento humano y gestión de personal, por esta razón el desarrollo de esta práctica se basa en la observación de los procesos administrativos de talento humano tales como: la selección, contratación y capacitación del personal de trabajo, para indicar un plan de acción que mejorará estos procesos y hará que la compañía construya una mejor cultura organizacional. El primer paso es la creación de una cultura organizacional a través de la redacción de la misión, la visión y los valores de la empresa que se realizó en conjunto con los directivos de la empresa. Como resultado de la práctica empresarial se identificaron las deficiencias en el área de recursos humanos y de ahí surgió la idea de desarrollar una propuesta que mejoraría estos procesos. Para la solución del problema se hizo uso de la matriz organizacional la cual permite la medición de procesos de selección, sus resultados dieron paso al plan de acción, por lo que se necesitó impulsar una mejora de los aspectos que califica la matriz y se espera que esto conlleve a la conformación de un equipo de trabajo capacitado para cumplir con los objetivos de la empresa quien a su vez se compromete a cuidar de sus trabajadores a través de una remuneración justa y un ambiente de trabajo agradable.
Abstract
This work was carried out in Construpasto, a company dedicated to the commercialization of hardware and construction products, through investigative work it was possible to determine a deficiency in the area of human talent and personnel management, for this reason the development of this practice is based in the observation of the administrative processes of human talent such as: the selection, hiring and training of work personnel, to indicate an action plan that will improve these processes and will make the company build a better organizational culture. The first step is the creation of an organizational culture through the writing of the mission, vision and values of the company that was carried out in conjunction with the directors of the company. As a result of the business practice, deficiencies in the human resources area were identified and hence the idea of developing a proposal that would improve these processes arose. For the solution of the problem, the organizational matrix was used, which allows the measurement of selection processes, its results gave way to the action plan, so it was necessary to promote an improvement of the aspects that the matrix qualifies and it is expected that This leads to the formation of a work team trained to meet the objectives of the company who in turn is committed to taking care of its workers through fair remuneration and a pleasant work environment.
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Rosero Pabon, Christian, (2020) Propuesta de mejoramiento en procesos administrativos del área de talento humano en la ferretería Construpasto 2020. [Trabajo de grado, Administración de empresas] Universidad Santo Tomás, Colombia.
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