Implementación del sistema integrado de calidad y de seguridad y salud en el trabajo en la IPS Llano Salud del Meta.
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Universidad Santo Tomás
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El contexto de las organizaciones se ha encargado continuamente de dar el mensaje sobre lo constante del cambio, estas deben ir migrando a posiciones donde se enfoquen en ser más eficaces conforme a los requisitos de las partes interesadas. Una organización que no se adapte a los cambios de los diferentes contextos, asume riesgos relacionados a planificar acciones que pueden resultar poco eficaces. Parte de estos cambios se relacionan a los productos y servicios, sin embargo, en Colombia este contexto está condicionado a aspectos laborales, es decir aspectos internos relacionados con los trabajadores. La organización Llano Salud IPS consciente de esta situación y de todos los posibles impactos por desconocer este contexto, decidió implementar el sistema integrado de gestión bajo los estándares de las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 con el fin de anticiparse a los continuos cambios que antes la afectaban. Como resultado de la consultoría realizada por los candidatos a magísteres, se aportó a la organización los elementos suficientes para la implementación de estas dos normas. Con esto se espera que se desarrollen acciones que aseguren la satisfacción del usuario y otras partes interesadas, así como prevenir lesiones y deterioro de la salud.
Abstract
The context of the organizations has continually been in charge of giving the message about the constant change, they must migrate to positions where they focus on being more effective according to the requirements of the interested parties. An organization that does not adapt to changes in different contexts faces risks related to planning actions that may be ineffective. Part of these changes are related to products and services, however, in Colombia this context is conditioned to labor aspects, that is, internal aspects related to workers. The Llano Salud IPS organization is aware of this situation and of all the possible impacts due to ignorance of this context, it decided to implement the integrated management system under the standards of the ISO 9001: 2015 and ISO 45001: 2018 standards in order to anticipate the continuous changes that affected her before. As a result of the consultancy carried out by the master's candidates, sufficient elements were provided to the organization for the implementation of these two standards. With this, it is expected that actions will be developed that ensure the satisfaction of the user and other interested parties, as well as prevent injuries and deterioration of health.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Baquero Parrado, H; Rivera Quintero, M; Vargas Escobar, N. & Sierra Sierra, S. (2021). Implementación del sistema integrado de calidad y de seguridad y salud en el trabajo en la IPS Llano Salud del Meta. [Tesis de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio
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