Propuesta metodológica para el fortalecimiento de la gestión de recursos en proyectos de construcción desarrollados por PYMES del sector privado en Bucaramanga, con base en los lineamientos del PMBOK Sexta Edición
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Lopez Vargas, Dehiner
Valdivieso Velasco, Valentina
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Universidad Santo Tomás
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Las PYMES del sector construcción en Bucaramanga enfrentan importantes limitaciones en la Gestión de Recursos Humanos, materiales y financieros, derivadas de la ausencia de procesos estandarizados y del predominio de prácticas empíricas, lo que genera sobrecostos, ineficiencias y baja competitividad. Ante este panorama, la investigación tuvo como propósito diseñar una propuesta metodológica que fortalezca la gestión de recursos en proyectos de PYMES privadas, tomando como referencia los lineamientos de la Guía del PMBOK Sexta Edición y adaptándolos al contexto local. Se desarrolló un enfoque cualitativo en tres fases: la primera permitió caracterizar las prácticas actuales mediante revisión documental y entrevistas a 40 profesionales del sector; la segunda identificó criterios operativos y brechas normativas al contrastar la realidad de las PYMES con estándares internacionales como PMBOK, ISO 9001 y Lean Construction; finalmente, la tercera fase dio lugar al diseño de una guía metodológica estructurada en once capítulos, con plantillas, flujogramas e indicadores de desempeño, validada mediante una matriz de correspondencia entre hallazgos empíricos, normativos y lineamientos propuestos. Los resultados muestran que el 49% de las empresas gestionan sus proyectos de manera empírica, el 63% se apoyan únicamente en hojas de cálculo y el 70% no aplican planes formales de riesgos e interesados, evidenciando un bajo nivel de madurez organizacional. La guía propuesta responde a estas brechas y permite optimizar los procesos de gestión de recursos definidos en el PMBOK, mejorando la eficiencia, reduciendo sobrecostos y fortaleciendo la sostenibilidad de las PYMES.
Abstract
Small and medium-sized enterprises (SMEs) in the construction sector of Bucaramanga face significant limitations in managing human, material, and financial resources due to the absence of standardized processes and the predominance of empirical practices, which generate cost overruns, inefficiencies, and low competitiveness. In response, this research aimed to design a methodological proposal to strengthen resource management in private construction SMEs, taking as reference the guidelines of the PMBOK Guide – Sixth Edition and adapting them to the local context. A mixed-method approach was applied in three phases: the first characterized current practices through a documentary review and semi-structured interviews with 40 professionals; the second identified operational criteria and regulatory gaps by contrasting SME practices with international standards such as PMBOK, ISO 9001, and Lean Construction; and the third led to the design of a methodological guide structured in eleven chapters, with templates, flowcharts, and performance indicators, validated through a correspondence matrix linking empirical findings, normative frameworks, and proposed guidelines.Resu lts show that around 49% of SMEs manage their projects empirically, 63% rely solely on spreadsheets, and 70% do not apply formal risk or stakeholder management plans, evidencing a low level of organizational maturity. The proposed guide directly addresses these gaps and enables the integral optimization of all PMBOK-defined resource management processes—planning, estimating, acquiring, developing, leading, and controlling—thereby improving operational efficiency, reducing cost overruns, and strengthening the sustainability of local SMEs, with potential replication in other regional and national contexts.
Idioma
spa
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Citación
Lopez Vargas, D. y Valdivieso Velasco, V. (2025). Propuesta metodológica para el fortalecimiento de la gestión de recursos en proyectos de construcción desarrollados por PYMES del sector privado en Bucaramanga, con base en los lineamientos del PMBOK Sexta Edición. [Tesis de maestría]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.
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