Metodologías Ágiles en Proyectos Transversales de Retail y Tecnología: Análisis y Buenas Prácticas
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Monroy Álvarez, Brayan Alejandro
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Universidad Santo Tomás
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La presente monografía analiza la aplicación de metodologías ágiles en proyectos transversales dentro de organizaciones de diferentes niveles de madurez, desde corporaciones consolidadas hasta emprendimientos en crecimiento. A partir de la experiencia profesional del autor en tres contextos empresariales contrastantes —una organización multinacional altamente estructurada, una empresa emergente con procesos en formación y su propio proyecto, Mente Sana Psicología— se identifican los factores que favorecen o dificultan la gestión eficiente de proyectos.
El estudio revela que, en entornos consolidados, las metodologías ágiles como ScrumBan y Scrum se implementan con claridad gracias a la existencia de estructuras definidas, roles delimitados y una cultura organizacional madura. En contraste, las organizaciones emergentes presentan mayores desafíos en la adopción de estas metodologías debido a la ausencia de cultura de gestión, documentación y procesos estandarizados. Finalmente, en Mente Sana Psicología, el autor consolida las buenas prácticas aprendidas, integrando marcos de trabajo como Scrum, Kanban y Agile de manera flexible y adaptativa, logrando establecer una cultura empresarial sólida orientada a la productividad y al bienestar del equipo.
Los hallazgos subrayan la importancia de la capacitación continua, la comunicación centralizada, la documentación de procesos y la paciencia como factores clave para una implementación efectiva de metodologías ágiles. Asimismo, se demuestra que la gestión de proyectos debe adaptarse al contexto, combinando estructura, flexibilidad y enfoque humano para garantizar resultados sostenibles.
Abstract
This monograph analyzes the implementation of agile methodologies in cross
departmental projects within organizations of different levels of maturity, ranging from consolidated corporations to emerging ventures. Based on the author’s professional experience in three contrasting business contexts—a highly structured multinational company, a developing enterprise with weak organizational processes, and his own entrepreneurial project, Mente Sana Psicología—the study identifies key factors that enhance or hinder effective project management.
Findings indicate that in consolidated environments, agile frameworks such as ScrumBan and Scrum achieve successful implementation due to clear structures, well-defined roles, and a mature organizational culture. In contrast, emerging organizations face challenges such as lack of documentation, limited standardization, and inconsistent communication.
Finally, within Mente Sana Psicología, best practices learned from prior experiences were integrated through a flexible combination of Scrum, Kanban, and Agile, resulting in a strong, people-centered organizational culture focused on continuous improvement and operational efficiency.
The results highlight that continuous training, centralized communication, process documentation, and patience are critical elements for successful agile implementation. The study concludes that effective project management requires a contextualized approach that balances structure, flexibility, and human engagement to achieve sustainable outcomes.
Idioma
spa
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Monroy Álvarez, B (2026) Metodologías Ágiles en Proyectos Transversales de Retail y Tecnología: Análisis y Buenas Prácticas [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás].Repositorio Institucional
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